to read complaints and reviews, or file yours. 
07/06/24 tarihinde Sakarya Ender Çark Caddesi şubesinden şahsım adına ayakkabı hediyesi alınmış olup, tarafımca beğenilmediği için ertesi gün değişim için gönderdiğimde kendi ayakkabı numarama (45) ait ayakkabı bulamadığım için çeki iade etmek istemiştim. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylemişlerdir. Yine bugün (12/06/24) tarihinde mağazaya ayakkabı bakmaya gittiğim zaman beğendiğim ayakkabı ile çek tutarı arasında 500₺ fark olup bunun ödemesini benden nakit istemişlerdir. Çekin üstüne eklenmek istenilirse de çek sahibinin burada olmasının gerektiğini iletmişlerdir. Çek sahibinin burada olmadığını, bayram için memleketine gittiğini anlatmaya çalıştığım Kasa Şefi E*** Hanım adında bir bayan, ben anlatırken benim yüzüme dahi bakmaya tenezzül etmeyişinden, hâlâ yanındaki kasiyer arkadaşa farklı bir konuda bir şeyler anlatmaya çalışmasından bellidir ki müşterileri ile nasıl konuşması veya davranması gerektiğini bilmemektedir. Kendisinin müşteriye olan tutum ve davranışlarından şikayetçi olup gerekli işlemlerin yapılması konusunda acil yardımlarınızı rica ederim.
Sakarya Ender mağazası'ndan 10 senedir alışveriş yapıyorum. Geçenlerde aldığım beyaz Polo ayakkabı 43 numara boyası çıktı yandan açılma yaptı diye iadeye yolladım iadesi geldi. Ayakkabı gelince arayacağız dendi 4 ay oldu. Aynı ayakkabının beyazı 43 numarası geldi. Bu sefer de dendi ki kod tutmuyor s...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 15:15 civarında Sakarya Ender mağazasının ikinci kattaki ödeme noktasında alışveriş yaptım. Toplamda 12.000 TL’lik alışverişim sırasında, başka bir hesap açtırınca verilen 500 TL’lik indirim kuponunu kullanmak için kızım adına da hesap açtırdık. Benim hesabımdan ise sadec...
Arkadaşımın oğluma doğum günü hediyesi olarak şubat 2025 sonunda aldığı ayakkabının numarası ayağına olmadığı için yine şubat sonunda farklı bir ayakkabıyı üzerine para vererek aldık. Daha sonra bu ayakkabıyı da iade ettik ve mağazadan ürün seçmemiz istendi. V*** marka farklı bir ayakkabıyı eşim beğ...
Eskişehir'e bir gezi sırasında mağazanızdan alışveriş yaptım. Eşime hediye aldığım ayakkabıdan emin olamadığım için değişim süresini ve nerelerden değişim yapabileceğimi sordum. Özellikle üstüne basa basa sordum ki Eskişehir'e bir daha gitmem mümkün olmayacağı için detayları öğrenmek istedim. Başka ...
Ender Mağazaları Adapazarı şubesinden akşam 34 numara çocuk ayakkabısını peşin para ile aldım. Ayakkabı çocuğa büyük geldi. Değişim için gittiğimde kasada bir saat bekledikten sonra, '2. kata çıkın, iade orada yapılıyor' dediler. Çıktım, iade ettiğim ürünle aldığım ürün arasında 100 TL fark vardı. 1...
Yorumlar