Sakarya Çark Caddesi Ender Mağazası

07/06/24 tarihinde Sakarya Ender Çark Caddesi şubesinden şahsım adına ayakkabı hediyesi alınmış olup, tarafımca beğenilmediği için ertesi gün değişim için gönderdiğimde kendi ayakkabı numarama (45) ait ayakkabı bulamadığım için çeki iade etmek istemiştim. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylemişlerdir. Yine bugün (12/06/24) tarihinde mağazaya ayakkabı bakmaya gittiğim zaman beğendiğim ayakkabı ile çek tutarı arasında 500₺ fark olup bunun ödemesini benden nakit istemişlerdir. Çekin üstüne eklenmek istenilirse de çek sahibinin burada olmasının gerektiğini iletmişlerdir. Çek sahibinin burada olmadığını, bayram için memleketine gittiğini anlatmaya çalıştığım Kasa Şefi E*** Hanım adında bir bayan, ben anlatırken benim yüzüme dahi bakmaya tenezzül etmeyişinden, hâlâ yanındaki kasiyer arkadaşa farklı bir konuda bir şeyler anlatmaya çalışmasından bellidir ki müşterileri ile nasıl konuşması veya davranması gerektiğini bilmemektedir. Kendisinin müşteriye olan tutum ve davranışlarından şikayetçi olup gerekli işlemlerin yapılması konusunda acil yardımlarınızı rica ederim.