Arena Bilgisayar Gigabyte Ana Kart Arızası Ve İadesi Problemi!

25.05.2023 tarihinde satın aldığım 14.461,95 TL fatura tutarlı Sn230500012964 seri numaralı Gigabyte x670 aorus master marka ana kartımı yeni topladığım üst düzey bilgisayarımda profesyonel bilgisayarcım a toplattım. Bilgisayarımı 1.5 senedir ana kart arızasından dolayı kullanamadım.
18/12/2023 ve 22/07/2024 tarihilerinde 2 kez servise yollamama rağmen tamir olmadan bana geri yolladılar. Aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ettim.
06/08/2024 tarihinde 3. Kez aynı problemden dolayı servise yolladım ve uzun test yapılmasını talep ettim. Sonuç alınamadı ve iade işlemi başlatıldı.
Ürünümün stokta olmadığını ve para iadesinin yapılacağını öğrendim.
Fakat şu an ürünümün güncel fiyatı 22-25 bin arasındadır.
Fatura tutarım ile güncel fiyatın arasındaki farkın karşılanmasını veya sıfır ürün temin edilip adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Satın aldığımdan beri bu ürünü kullanamamam, 4 5 defa servise göndermek için bilgisayarcım a ödediğim servis ücretleri de ve 1.5 senedir bunun psikolojik yükü de cabası.
Garantisi devam eden bir üründe böyle bir markada müşterinin bu denle mağdur edilmesi günümüzde görülecek iş değil.!