to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Enda Home satıcısından 25 Mart tarihinde “Enda Home Oras 6 Raflı 2 Kapaklı Klasik Kitaplık - Mat Beyaz (Dolap) ” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 Nisan’da kurulum için kutuyu açtığımda, parçaların ölçülerinin ilanda belirtilenle ve olması gerekenle uyuşmadığını, farklı ölçülerde parçalar gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde, önce hatayı telafi edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra 14 günlük süreyi bahane ederek artık iade veya değişimi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Teslimat numaram 426 650 258 3 olup, ürün için 4.409 TL ödeme yaptım.
Yanlış ve farklı ölçülerde ürün gönderilmiş olmasına rağmen, satıcının sorumluluk almaması ve süre gerekçesiyle çözüm sunmaması mağduriyet yaratmaktadır. Doğru ölçülerde, ilandakiyle birebir uyumlu ürünün en kısa sürede tarafıma tekrar ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 6 kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş numaram 409 897 105 4’tür. Ürün 5 parça halinde kargoya verildi. Dört parça Hepsijet XL ile 13 Mart’ta teslim edilirken, son parça Hepsijet’in üründe etiket olmadığını, bu nedenle yanlış g...
9 Kasım’da Hepsiburada üzerinden drn Home satıcısından Pera 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 4232156915’tir. Siparişi verdiğim günden itibaren haftalarca ürünün gelmesini bekledim ancak süreç boyunca hiçbir muhatap bulamadım. 11 Kasım’dan itibaren firma...
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Evdemo Mobilya markalı bir Kiler dolabı siparişi verdim. Ürün 2 parçadan oluşmasına rağmen 15 Aralık’ta sadece 1 parçası teslim edildi, diğer parça hiç gönderilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de ilgili firmayla defalarca irtibata geçtim. Hepsiburada üzerinden ...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada online alışveriş uygulaması üzerinden Setay Mobilya satıcısından baza, başlık ve yatak satın aldım. 05.12.2025 tarihinde ürün teslim edildi; ancak gelen ürünün başlığı ve bazanın çeşitli yerlerinde kırıklar vardı. Bunun üzerine Setay Mobilya müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar