Encoksatan.myshopify.com Farklı Ürün Gönderdi

Olinman’ın kendi internet sitesinden #25170386 numaralı sipariş ile akıllı zamanlayıcı ürünü aldım ancak tarafıma bunun yerine sinek öldürücü bir cihaz gönderildi. Reklamda gördüğüm ve özellikle tercih ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün elime ulaştı.

Yaklaşık 4.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sonrası yanlış ürün teslim edilince firma ile WhatsApp hattı, telefon araması ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 4.000 TL tutarın kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.