Medient KBB Şubesinde Odyometri Testi Ücret Talebi Şeffaf Değil

6 Nisan 2026 tarihinde baş dönmesi şikayetiyle Allianz özel sağlık sigortam kapsamında Medient İstanbul Kadıköy Kozyatağı Şubesi Kulak Burun Boğaz bölümüne muayeneye gittim. Muayene sırasında benden ayrıca Odyometri testi yapılması gerektiği söylendi ve bu testin sigorta kapsamında olmadığı, farklı bir birim tarafından yapılacağı ve yaklaşık 3.750 TL civarında ücret ödemem gerektiği ifade edildi.

Daha önce vertigo şikayeti nedeniyle Medipol Koşuyolu Hastanesi’nde kulak burun boğaz hekimi tarafından muayene edilip, gerekli vertigo manevreleri aynı muayene esnasında yapılarak sorun çözülmüştü. Orada ek bir birime yönlendirme ya da ekstra ücret talebi olmamıştı. Medient’te ise kulak burun boğaz hekimi beni muayene ettikten sonra ayrı bir birime yönlendirip Odyometri testi için ek ücret talep edilmesi, hastanenin bu şekilde fazladan gelir elde etmeye çalıştığı izlenimini oluşturdu. Neden böyle bir ayrı işleme gerek duyulduğunu sorduğumda sadece “böyle olması gerek” şeklinde bir yanıt aldım.

Bu uygulamanın, özellikle özel sağlık sigortası olan hastalar açısından şeffaf ve adil olmadığını düşünüyorum ve burada sorunun sigorta şirketinden ziyade hastanenin kendi ücret politikalarından kaynaklandığını değerlendiriyorum. Yaşadığım bu süreç, Medient kurumuna olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiş ve bende kuruma karşı bir güvensizlik duygusu oluşturmuştur. Bu durumun incelenmesini, aynı şikayet için farklı kurumlarda uygulanan süreç farkının açıklanmasını, bu işlem için benden neden ek ücret talep edildiğinin netleştirilmesini ve benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.