to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025'de İstanbul Sahrayıcedit’te bulunan Medient KBB Tıp Merkezi’nden, kızım z*** ç*** için 03.09.2025'e randevu aldım. Randevu oluşturulurken çağrı merkezindeki görevliye Aksigorta Medisa Grubu tss poliçemizin (poliçe no: 408888***) muayene ve tetkikleri, özellikle Vertigo ve ilgili testleri karşılayıp karşılamayacağını sordum. Çağrı merkezi yetkilisi, tüm işlemlerin sigorta kapsamında olacağını belirtti.
03.09.2025 günü saat 11:30’da Prof. Dr. **** ***** tarafından yapılan muayene sonrası veng Denge Testi istendi. Kayıt bölümüne indiğimizde görevli personel, bu testin sigorta tarafından karşılanmadığını ve 6.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Çağrı merkezini tekrar aradığımda, başta verilen bilginin aksine, 'Ödeme yapın, sonra sigortadan geri alırsınız.' şeklinde bir cevap aldım. Oysa tss sigortası kapsamında böyle bir geri ödeme mümkün değil. Ayrıca ne bir özür ne de çözüm önerisi sunuldu.
Bu süreçte başka bir hastaneye giderek kızımın aynı testini Dr. ***** Bey’e hiçbir ücret ödemeden yaptırdım. Medient KBB Tıp Merkezi’nde yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem zaman hem de ikinci bir doktor ücretiyle zarara uğradım. Elimde muayene ve testle ilgili belgeler mevcut, talep edilirse sunabilirim. Ayrıca, SGK üzerinden doktor ücretinin 4.300 TL olduğunu öğrendim; tss sigortasıyla ilgili net bir ücret bilgisi ise tarafıma verilmedi.
Beklentim, Medient KBB Tıp Merkezi tarafından muayene ücretimin iadesi ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesidir. Telefon numaram: 0545 284 0***
Hasan ç***
03.10.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Medient KBB Tıp Merkezi (Kozyatağı) hastanesine kulak ağrısı ve yankılanma şikayetiyle başvurdum. Yapılan kontrollerde sağ kulağımda sıvı birikmesi teşhis edildi ve antibiyotik reçete edildi. İlaçlarımı düzenli kullandım, ancak ağrım ve şikayetlerim geçmediğ...
27.02.2025 tarihinde Ataşehir'deki hastanenizin ortopedi bölümüne muayene olmak için randevu aldım ve hastaneye gittim. Muayene öncesinde danışmadaki görevliye Demir Sağlık Tamamlayıcı Sigortam olduğunu ve bu sigorta kapsamında muayene ücretinin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Bana h...
Merhaba, 13.05.2025 tarihinde kızım ile birlikte Central Hospital Ataşehir Hastanesi O*** E** isimli doktora göz muayenesi için gittik. Göz ölçümlerimiz yapıldı. Bana Miyop teşhisi koydu kendisi ve gözlüğümü aldım. 16.05.2025 tarihinde kızımın kontrolü için gittiğimde ölçümlerini evde unuttuğumu fa...
Merhaba, çocuğumun sigortası özel bir bankanın Emekli Sandığı olup 31.03.2025 tarihinde hastane acil servisine gittim ve muayene oldum. Aradan 1,5 ay geçti ve beni B*** İ**** aradı. O gün sevk alınmadığını, geriye dönük sevk alıp alamayacağımı sordu. Ben de geriye dönük alamayacağımı, isterseniz şu ...
7 Ocak 2025 tarihinde Prof. Dr. **** tarafından muayene edilmek üzere randevu oluşturdum ve saat 10:00’da randevuya geldim. Midemde bir şişkinlik sorunu yaşadığımı ve bir süre önce titreme, baygınlık gibi durumlar geçirdiğimi belirttim. Kendisi endoskopi yapmayı önerdi. Ben de kabul ettim. Yapmışken...
Yorumlar