to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere Sibop Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
22 Şubat 00:151.032
Emsan marka düdüklü tenceremi 24.11.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden satın aldım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında. Tencereyi yıkarken sibop yerinden çıktı ve düştü, bu durum normal kullanım sırasında yaşandı.
Yaşadığım sorun sonrasında önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Ardından Kayseri Forum mağazasına gidip durumu anlattım fakat mağaza çalışanları da yardımcı olmadı ve sorunuma çözüm sunmadılar.
Düdüklü tencerem hâlâ garanti kapsamındayken, sibop arızasının kullanıcı hatası sayılmadan değerlendirilmesini ve sibobun ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünü güvenle kullanabilmem için gerekli onarımın en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
