Empera soho halı
14 şikayet
"Şikayetimden sonra çok kısa bir sürede (3-4 gün içinde) tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım renk atması sorunuyla titizlikle ilgilenen Empera markası ve Diyarbakır Aydın Halı Sarayı, mağduriyetimi gidererek tüm halılarımın değişimini kabul etti. Ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan bu yaklaşım beni çok mutlu etti. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Markanın büyüklüğü sadece satışta değil, satış sonrası destekte de belli oluyormuş. Değişim talebim hızlıca onaylandı ve sorun çözüldü. Bu süreçteki çözüm odaklı tavırları için minnettarım."
Empera Ipek Halısında Hızlı Sararma Ve Garanti Değişim Talebi
2024 yılı Nisan ayında Manisa Taşkıranlar mağazasından Empera marka Soho Touch ipek halı satın aldım. Halıyı bir yıl sor...unsuz kullandıktan sonra, servisi olan e Halı Yıkama’ya verdim. Yıkama sonrası ilk etapta herhangi bir problem yoktu, temizlikten de memnundum. Ancak yaklaşık 3 ay sonra halıda öbe
Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi
Empera markasına ait Soho model, 160X235 ebatlarındaki halıyı 2025 Nisan ayında Eğin Halı’dan satın aldım. Ürünün Empera...’nın resmi internet sitesinde “sıvı ve leke itici” özelliğe sahip olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak halının üzerine çay döküldüğünde, tanıtımda iddia edildiğinin aksine sıvı

"Teşekkürler"
Empera Soho House Halı Leke Ve Doku Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Yaklaşık bir yıl önce Konya Çırağan Halı Mağazası’ndan Empera Soho House model halı satın aldım (Fatura No: ear202500000...0033). Halıyı yüksek bir fiyatla aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri memnun kalamıyorum. Özellikle çay dökülmesi sonucu oluşan lekeyi, beyaz sabun ile hassas bir şekilde
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
2022 yılında Antalya İpekyolu Halı mağazasından iki adet Empera marka halı aldım. Bunlardan biri olan Empera Agra model ...halı, aldığım ilk günden bu yana sürekli iplik atıyor ve kabarmalar oluşuyor. Başta birkaç iplik olduğu için önemsemedim, ancak zamanla sorun giderek arttı ve halı şu anda her yeri




Empera Soho Choreme Halıda Temizlik Sorunu Ve İade Talebi
Empera Soho Choreme serisi halıyı bambu olarak aldık, ancak aslında viskon çıktı. Halıyı bir yıldır ilk defa sildik. Üze...rini ne ile silerseniz silin, izler kalıyor ve geçmiyor. Halı çok pahalı olmasına rağmen bu durumdan memnun değilim, iadesini istiyorum.

"Firma her anlamda gerçekten çok ilgili, mağduriyetimin giderilmesi konusunda çok yardımcı oldular, ilgilerine ve desteklerine çok teşekkür ederim."
Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi
1,5 yıl önce 6 metrekare Empera Soho mod halı aldım. Halımı hiç yıkatmamama rağmen halımın köşesinde renk farklılığı olu...ştu. Bu durumdan şikayetçiyim. Ulaşabileceğim bir numara veya başka bir kaynak bulamıyorum. Bana ulaşmanızı ve bu durumla alakalı yardımcı olmanızı arz ederim.


"Empera Şikayevar ekibinden Başak hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Sevdiğimiz bir halı markası tercih etmeye devam edeceğiz."
Empera Soho Marka Halım
Empera Soho marka 3 ay önce aldığım halıma şekersiz çay döküldü tampon uygulama yaptım hiçbir kimyasal ilaç kullanıp sil...meden halı yıkama servisine gönderdim. Yıkamadan gelen halımdan lekenin çıkmadığını gördüm. En ufak bir çay kahve damlası dahi sildiğim zaman çıkmıyor. Alırken leke tutmadığını çok

Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu
Geçen yıl satın aldığım Empera Soho mood halımda yer yer dökülmeler oldu. Satıcı firmaya gönderdim silmeden kaynaklı def...ormasyon olduğu sonucuna varıldı. Evimize aldığımız ürünü temizleyemeyecek isek niye bu kadar yüksek paralar veriyoruz sorusunu satıcıya sormak istiyorum. Bu ürünü satarken bu halı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Empera Hakkında
Gaziantep merkezli Empera, yaşam alanlarına yönelik makine halısı üretimi ve satışı yapan bir markadır. Koleksiyonlarında modern, klasik ve tematik tasarımlara yer veren marka, ürünlerini mağazaları, bayileri ve çevrim içi satış kanalları aracılığıyla kullanıcılara sunar.
Ürün Grupları
- Salon ve oturma odası halıları: Farklı desen, doku ve ebat seçenekleriyle sunulan salon ve yaşam alanı halıları.
- Yatak ve çocuk odası halıları: Yatak odaları ile bebek ve çocuk odalarının dekorasyonuna uygun halı modelleri.
- Koridor ve mutfak halıları: Antre, mutfak ve koridor gibi alanlarda kullanılmak üzere hazırlanan yolluk ve halı çeşitleri.
- Özel nitelikli halılar: Tozumayan, antialerjik ya da dış mekân koşullarına dayanıklı özellikler taşıyan halı seçenekleri.
Empera markalı halılar ve alışveriş süreçlerinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.






