Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Empera Halı

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Empera Halı ile ilgili bir şikayetin mi var?
230 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
55
1 hafta önce

Empera Halı Lütfen Ürününün Arkasında Dur

Mart 2020 yılında Empera Halı motion serisi Konya desen halı mağazasından aldım. Satıcı ürünün asla leke tutup yapışmayacağını rahatlıkla kullanabileceğimi söyledi. Ürünüm yıkatmadan önce de başlayan leke tutma keçeleşme şikayetleriyle Ev Yaşam kalitemi etkiledi. Ürünümü aldığım firmayla iletişime g...

profile
48
1 hafta önce

Empera Halı Halının Dikiş Atması Tiftik Tiftik Olması

Empera halıdan Ekim ayında aldığım halı hiçbir yıkama işlemi yapmama rağmen tiftik tiftik oldu. Deseni bozuldu dikişleri yukarı yukarı attı sinirlerim bozuldu Daha satın alalı 6 ay olmamasına rağmen halı halı çizgi çizgi duruyor bu konuda bir çözüm istiyorum

Empera Halı Halının Dikiş Atması Tiftik Tiftik Olması
Empera Halı Halının Dikiş Atması Tiftik Tiftik Olması
Empera Halı Halının Dikiş Atması Tiftik Tiftik Olması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
143
2 hafta önce

Empera Halı Marka Halımın Kahve Lekesiyle Ağarması

Birkaç damla Kahve lekesi dökülen Empera marka bambu halımı yıkatmaya verdim yıkayan firma halının hassasiyetine göre yıkadı fakat leke geçmesine rağmen halım ağardı. Empera ile iletişime geçsem garanti kapsamı dışında diye bir dönüşle karşılaşacağım. Halımı alalı daha üç ay olmasına rağmen ve o kad...

Empera Halı Marka Halımın Kahve Lekesiyle Ağarması
Empera Halı Marka Halımın Kahve Lekesiyle Ağarması
profile
123
3 hafta önce

Empera Halı  Tüyleri Dökülüyor

Empera Halı mağazasından aldığımız bir halı henüz 3 ay geçmesine rağmen tüylerini döküyor. Resmen kopup kopup elimize geliyor. Ne yıkamaya verdi, ne de başka bir şey. Böyle bir markanın ilgisiz olmayacağına inanıyorum. Bu konuda acil destek bekliyorum. Marka benimle acil olarak iletişime geçmeli

Empera Halı  Tüyleri Dökülüyor
Empera Halı  Tüyleri Dökülüyor
Empera Halı  Tüyleri Dökülüyor
+6
profile
270
21 Şubat

Empera Halı Aldık Hüsrana Uğradık!

Empera halıdan 2022nin yaz ayında 2 adet biri 8 metrekare diğeri 4 metre kare halı aldık. Eve geldik renklerinde bir değişiklik olduğunu hissettik anlamadık sonra yıkamaya verdiğimizde halının tozu gitsin diye renkleri birbirine karışmış farklı bir görüntü vardı yazık dünyanın parası verildi. Halıla...

  • profile
1 Destekçi
profile
88
18 Şubat

Empera Merlot Serisi Leke Çıkmıyor

1 Kasım 2022 tarihinde mağazadan beğenip kargo ile Empera Merlot halı aldım. Birkaç şekersiz çay damla lekesini asla çıkaramadım. Halıyı yorumlara bakarak halı yıkamaya vermekten çekinmiyorum. Halı o zaman 10 500 TL idi. Fiyatına göre kaliteli olmasını bekliyordum yanıldım umarım muhatap bulup müşt...

Empera Merlot Serisi Leke Çıkmıyor
Empera Merlot Serisi Leke Çıkmıyor
Empera Merlot Serisi Leke Çıkmıyor
+2
profile
290
07 Şubat

Empera Halı Kenarlardan Söküldü!

2018'de aldığım Empera marka halı 1 yıl geçmeden kenarlarından sökülmeye başladı. Çok ciddi para ödediğim halıyı iade için firmaya gönderdiysem de, bir iki tadilat yapıp başlarından savdılar. O günden beri halıyı müze halısı gibi kullanıp, gerekmedikçe süpürmedim bile. Ama nafile.   Beni çok üzdüler...

Empera Halı Kenarlardan Söküldü!
Empera Halı Kenarlardan Söküldü!
profile
1.826
19 Ocak

Empera Halı Soho Halı Antialerjik Değil Ve Toz Tutup İplik Atıyor

14 Aralık 2022 İzmit göllüce halı'dan Empera Soho 3705 160x200 boyutunda 5.900 TL değerinde halı aldım. Alırken evimin yerden ısıtma olduğunu, toz tutmayan bir halı olmasını alerjimiz olduğunu üstüne basa basa söyledim. Satıcı bize bu halıyı överek önerdi ve aldık. Halı birkaç gün sonra geldi, serdi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
951
16 Ocak

Empera Halı Çay Lekesi Çıkmıyor

Ne yazsam bilmiyorum. Gerçekten hayatımda gördüğüm en güzel halılardı fakat o kadar pişmanım ki hiçbir leke çıkmıyor bir halım keçeli kalem çizimleriyle dolu aynı kalemle başka halı çizildi ucuz hemen sildik çıktı. 2. Olarak şu an başıma geldi şekersiz çay döküldü ve sinirden ağlaya ağlaya çıkarmaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
179
13 Ocak

Empera Halı Halı Tüylenme Sorunu

2022 yılı Mart ayında Empera Halı dan toplam 7 adet halı satın aldım. O tarihten bu yana haftada bir gün -çekiş gücü gayet kuvvetli- bir elektrik süpürgesiyle süpürmeme rağmen hala halıların yüzeyinden topak topak tüy çıkıyor. İşe yarayacağını düşünerek bu süre zarfında halılarımı kirli olmadıkları ...

profile
1.015
06 Ocak

Empera Halı İplikler Çıkıyor Halı Kel Oldu

Empera Halı markasına güvenerek aldığımız çokta para ödediğimiz halımızda durmadan iplik çıkıyor en sık dokunduğunu söyledikleri halıda neredeyse ip kalmadı her yerde iplikleri çıkıyor o kadar güvenip aldım ama bir türlü bana kimse yardımcı olmuyor halıdan nefret ettim kullanılacak bir hali kalmamış...

Empera Halı İplikler Çıkıyor Halı Kel Oldu
Empera Halı İplikler Çıkıyor Halı Kel Oldu
Empera Halı İplikler Çıkıyor Halı Kel Oldu
+3
profile
1.908
03 Ocak

Empera Halı Mağdur Olmam

Empera halı aldık, üzerine meyve suyu döküldü, temizledik, temizlenen yer yatık kaldı, halı garanti servisine göre bu ürünlerde normal yıkama olmuyormuş, özel şampuanı var, herkes yıkayamıyormuş, halı yıkamacılar yıkayabiliyor, yani üzerine leke oluşturacak bir şey dökülürse soluğu halı yıkamacılard...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.556
29 Aralık 2022

Empera Halı Kalitesizliği, Çok Pişmanım

Çok özenerek aldığım halılar tam bir felaket. Ürün özelliği kaydırmaz diyor fakat ev buz pistine döndü. Ciddi tehlike boyutunda kayıyor. Çok fazla Dokuma hatası var ve kullanıldıkça daha da kötü hale geliyor. Koridor için aldığım 3 parça halıda ton farkı var, salon halsi 1 kez değişti yeni gelen de ...

Empera Halı Kalitesizliği, Çok Pişmanım
Empera Halı Kalitesizliği, Çok Pişmanım
Empera Halı Kalitesizliği, Çok Pişmanım
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
1.324
26 Aralık 2022
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 13:38

“Teşekkür ederim hemen ertesi gün yeni kargo yaptılar halımı değiştirdiler firmanın bu şekilde hızlı çözüm sağlamadı çok hoşumuza gitti”

Empera Halı Defolu Gönderim Yapıyor

Empera halının kendi sitesinden cuma günü eşim halı almış biraz önce elimize ulaştı açtık serdik bir baktım defolu! Hayırdır bu rahatlık niye ben anla...

Empera Halı Defolu Gönderim Yapıyor
Empera Halı Defolu Gönderim Yapıyor
Empera Halı Defolu Gönderim Yapıyor
profile
2.044
20 Aralık 2022

Empera Halı Defolu Ürün Satışı!

Empera Halı Markası altında Alera Halı ( Güneşli Mah. Mahmutbey Cad No:173 Bozkurt İşhanı Bağcılar İstanbul ) firmasından aldığım halılardan 1 adedinde 1 hafta içerisinde deformasyon başladı. ( Yüzey desen kopmaları ) Firmaya götürdüm. Değişiklik yaptılar ; fakat eve geldiğimizde farklı marka halı v...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2022 11:10

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
121
17 Aralık 2022

Empera Halı Ayak İzinin Çok Aşırı Belli Oluyor Olması

İyi Günler benim empera halımda dun geldi. Alırken sordum ayak izi belli olur mu diye olmaz denildi şimdi ise her ayak izi çok belli oluyor. Sürekli uzerini süpürerek düzeltmek istiyorum. Bu nasıl bir halidir halıdan tiksindim resmen lütfen değişim oluyorsa değişim yapılmasını istiyorum. Yardımcı ol...

profile
2.417
17 Aralık 2022
profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı

“Empera yetkililerinden S**** beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim Kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturdular.”

Empera Halı Leke Sorunu Acil!

Empera Halı leke sorunu... Sayın Empera yetkilileri İstanbul Maltepe Yavuz halı bayisinden 3 adet bambu halı aldım salonda kullandığım halıda keke sor...

profile
47
1 gün önce
Cemile Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
48
1 hafta önce
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Empera Halı, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Empera Halı, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Empera Halı müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Empera Halı müşteri hizmetleri telefon numarası: Empera Halı
Halıma dökülen çay lekesi geçmiyor. Ne yapabilirim?
Kirlilerin verimli bir şekilde yıkanması çoğunlukla kullandığınız deterjan ve çamaşır makinesi ile alakalıdır. Deterjanınızı değiştirebilir veya Empera Halı müşteri hizmetlerini arayarak da sorununuzun kaynağını öğrenebilirsiniz.
Halımda neden tüylenme oluyor?
Halıdaki tüyler, tüylenme aşamasına gelinmeden temizlenmelidir. Aksi takdirde tüylenme kaçınılmazdır. Bu tüyleri çıkartmak için halınıza zarar vermeyecek, kaliteli bir fırça kullanabilirsiniz.
Empera Halı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşıp yorumlarınızın daha fazla öne çıkması için lütfen buraya tıklayın.

Empera Halı Hakkında

Empera Halı, içinde bulunduğu halı sektöründe sürekli gelişme ve yenilemeyi merkeze alarak faaliyet gösteren, farklı pek çok koleksiyon ürünüyle öne çıkan markalar arasında. 1984 yılında kurulan, Türkiye’nin köklü halı üreticilerinden biri olan Kaplar Kardeşler’in 2014 yılında temellerini attığı Empera Halı, yaratıcı ve deneyimli tasarım ekibine sahip. Bu sayede yerli ve yabancı halı markaları için koleksiyonlar hazırlayanlar firma, hem yurt içi hem de yurt dışında ilgi görmekte. Önemli başarılar elde eden Kaplan Kardeşler’in bir dünya markası yaratma hayali ile hayata geçirdiği Empera Halı, yalnızca halı sektöründeki modayı değil, ev dekorasyonunu, kadın ve giyim trendlerini de takip etmekte. 20 milyon metrekare halı üretme kapasitesine sahip olan marka, iplik kalitesinden tasarıma, müşteri hizmetlerinden satış politikalarına kadar ticari faaliyetlerinin tamamında yüksek standardı yakalamayı ve korumayı amaçlar. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web adresini ziyaret edebilir, reel Empera Halı şikayet ve Empera Halı yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Empera Halı Koleksiyonları

Markanın yaratıcı ve deneyimli tasarım ekibinin sunduğu, oldukça rağbet gören koleksiyonlarından biri Soho’dur. Diğer koleksiyon ürünlerine kıyasla çok daha yeni olan bu seride, gri ağırlıklı renklerin fırça darbelerinin oluşturduğu tasarımlar görmek mümkün. Modern bir ev dizaynı için tercih edebileceğiniz koleksiyon ürünündeki halılar, 240 x 320, 200 x 300, 160 x 230, 120 x 170 cm gibi ölçülere sahip. Aynı ölçülerle farklı boyutlarda imal edilen diğer Empera Halı koleksiyonları da kendine has görünümüyle evinizi dekore etmek isterken sevebileceğiniz ürünler sunar. Örneğin, Soho Plus koleksiyonu da grinin ve siyahın hakim olduğu modeller sunar. Koyu tonlar yerine açın renklerin süslediği bir Empera Halı koleksiyonu içinse Taboo serisinde şahane ürünler var. Bej, yeşil, turuncu gibi birçok rengin soluk formlarda kullanıldığı bu seride, daha belirgin temalara sahip modellerden dağınık fırça darbelerini andıran tasarımlara kadar birçok tasarım görebilirsiniz. Çok daha cafcaflı ve renklerin iç içe geçtiği Paintage koleksiyonunda ise kirletilmiş görünümüyle modern halı tasarımları arasında öne çıkan ürünler görmek mümkün. Turuncu, pembe, sarı, yeşil gibi birçok rengin yoğunlukta olduğu, koyu tonların da aralara yaratıcı bir şekilde iliştirildiği bu seride rengarenk bir ev dekorasyonu için aradığınız halıyı bulabilirsiniz. Kiremit ve taşların görünümüne, renklerine sahip Nessa serisi de özgün tasarımları halıları sıra dışı modeller sunar. Motion, Bilbao koleksiyonları da Empera Halı’da görebileceğiniz diğer seri ürünleri. Ayrıca Empera Halı kimin merak edenlere de bildirmekte yarar var; Empera Halı, 1984’te Gaziantep’te kurulan Kaplan Kardeşler’in bir dünya markası yaratma hayali ile 2014’te kurduğu bir marka olup firmanın genel merkezi de Gaziantep’tedir.

Empera Halı İletişim

444 64 94 Empera Halı müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İstanbul ve İzmir’de bölge müdürlüklerine sahip olan marka Karadeniz Bölge Bayisi, İç Anadolu Bölge Bayisi, Konya Bölge Bayisi, Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölge Bayisi ile de yurdun dört bir yanında faaliyet göstermekte. Empera Halı adres bilgisi ise 4. OSB, 83425. Cd. 27600 Başpınar Gaziantep, Türkiye şeklindedir. Dilerseniz firmanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında doldurabileceğiniz bir müşteri formu da sunulmakta. Arzu ederseniz Empera Halı Şikayetvar sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt bulabilir, siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.