to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben müşterilerinizden Serhan Ö*****.
İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum şubenizden aldığım Persol 3210S model gözlüğü yaklaşık 2 yıl kullandım ve garantisi devam ederken garanti hakkımı kullanmak istedim. Ancak garanti belgesini kaybettiğim için bana yardımcı olmadılar. Bu olumsuzluğu yaşadığım için şubenizde gözlüğü kırdım. 11.07.2025 tarihinde saat 20:00 ile 21:00 arasında kamera kayıtlarını izleyebilirsiniz. Emo Optik’ten alışveriş yaptığım için çok üzgünüm; gerekli durumda üretici firma da yardımcı olabilirdi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Gerekli kayıtlar varken yardımcı olmamanız benim için çok üzücüydü.
10.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Emo Optik mağazasından Gucci-GG151S 001 model güneş gözlüğünü Akbank kredi kartımla 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana verilen fiş ve garanti belgesi dışında orijinal kutu veya başka bir belge verilmedi. Emo Optik’in web sitesinde aç...
17 Eylül'de Emo Optik Marmara Park şubesinden 5.600 TL ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. 18 Eylül'de gözlüğümün hazır olacağı söylendi ancak gittiğimde camı henüz gelmemişti. Sonrasında, camın geldiği ve ertesi sabah gözlüğümü alabileceğim belirtildi. 19 Eylül'de tekrar şubeye gittiğimde ise...
3 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun mağazasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 ay önce Atasun’dan sigortalı olarak çerçevesiz bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir kırılma durumunda gözlüğümün sorunsuz şekilde değiştirileceği belirtildi. A...
İstanbul Pendik Neomarin Opmar Optik şubesinden satın aldığım Prada marka gözlük ile ilgili yaşadığım sorun için garantiye gönderilmesi talep ettim. 09.06.2025 tarihinde Opmar Optik'e teslim ettim. Bugün 08.07.2025 21 işgünü geçti. Hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeye gittiğimde ters ters cevap aldım. Mü...
31 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum AVM şubenizde yapmış olduğum alışverişte, 3 ay içerisinde alınan üründe müşteri hatası sonucu bile olsa birebir değişim hakkınızın bulunduğu güvencesiyle State Street model bir Rayban gözlük satın aldım. 2 haftanın sonunda camda fark ettiğim bir çatlak sebebiyle...
Yorumlar