Garanti Belgesi Olmadan Destek Sağlanmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Ben müşterilerinizden Serhan Ö*****.
İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum şubenizden aldığım Persol 3210S model gözlüğü yaklaşık 2 yıl kullandım ve garantisi devam ederken garanti hakkımı kullanmak istedim. Ancak garanti belgesini kaybettiğim için bana yardımcı olmadılar. Bu olumsuzluğu yaşadığım için şubenizde gözlüğü kırdım. 11.07.2025 tarihinde saat 20:00 ile 21:00 arasında kamera kayıtlarını izleyebilirsiniz. Emo Optik’ten alışveriş yaptığım için çok üzgünüm; gerekli durumda üretici firma da yardımcı olabilirdi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Gerekli kayıtlar varken yardımcı olmamanız benim için çok üzücüydü.
Emo Optik İstanbul Marmara Park şubesindeki başta olmak üzere Sude hanım ve diğer personellerine çok teşekkür ederim ve müdür olan M**** hanıma ayrıca teşekkür ederim



