Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Belgesi Olmadan Destek Sağlanmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Serhan'ın Teşekkür Mesajı
Emo Optik İstanbul Marmara Park şubesindeki başta olmak üzere Sude hanım ve diğer personellerine çok teşekkür ederim ve müdür olan M****  hanıma ayrıca teşekkür ederim

Ben müşterilerinizden Serhan Ö*****.
İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum şubenizden aldığım Persol 3210S model gözlüğü yaklaşık 2 yıl kullandım ve garantisi devam ederken garanti hakkımı kullanmak istedim. Ancak garanti belgesini kaybettiğim için bana yardımcı olmadılar. Bu olumsuzluğu yaşadığım için şubenizde gözlüğü kırdım. 11.07.2025 tarihinde saat 20:00 ile 21:00 arasında kamera kayıtlarını izleyebilirsiniz. Emo Optik’ten alışveriş yaptığım için çok üzgünüm; gerekli durumda üretici firma da yardımcı olabilirdi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Gerekli kayıtlar varken yardımcı olmamanız benim için çok üzücüydü.

Serhan
18 Temmuz 2025 19:44

Emo Optik İstanbul Marmara Park şubesindeki başta olmak üzere Sude hanım ve diğer personellerine çok teşekkür ederim ve müdür olan M****  hanıma ayrıca teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigortalı Gözlükte Kırılma Sonrası İlgisiz Hizmet Ve Çözüm Sunulmaması

4 Kasım 2025 01:171.491

3 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun mağazasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 a...

Gözlüğümün Garanti Sürecinde Bilgi Alamıyor Ve Kaba Davranışla Karşılaşıyorum

9 Temmuz 2025 09:491.687

İstanbul Pendik Neomarin Opmar Optik şubesinden satın aldığım Prada marka gözlük ile ilgili yaşadığım sorun için garanti...

1 Destek

Sunglass Hut Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi

17 Haziran 2025 04:07981

31 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum AVM şubenizde yapmış olduğum alışverişte, 3 ay içerisinde alınan üründe müşteri ha...