to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Para İadesi Formunda Sürekli Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten, TOKİ iade sayfası üzerinden doldurmaya çalışırken üç gündür sistem hatası ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdikten sonra her defasında “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
TOKİ çekilişinden bir gün önce başvuru şartlarını taşımadığım için başvurumun iptal olduğuna dair tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık üç gündür, farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen aynı hata devam ettiği için para iademi alamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şube ile de görüşme sağlayamadım.
TOKİ para iadesi tutarımın, para yatırdığım IBAN numarasına yatırılmasını ya da ATM’den çekebileceğim şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem benim hem de benzer durumdaki diğer müşterilerin mağdur olmaması için ilgili TOKİ iade sayfasındaki bu sistem hatasının en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Sinem N., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Sinem N., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Merhabalar, İademi ATM üzerinden mi, bankanızdan mı yoksa internet adresinize IBAN girerek mi alacağım. İşlem sonrası sıkıntı yaşamak istemiyorum.
.
Bana 5000 TL emlak katılım projesi iadesi iade edildi yazıyor olmasına rağmen 3hafta oldu hesabıma düşmedi kimi arasak sorununuzu halletmedi paramı yolar mısınız