Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemde Bilgileriniz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle TOKİ Para İadesi Yapılamıyor

profile
04 Şubat 14:52
1.177
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“3-5 içerisinde iade yapılacağı söyledi”

Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi almak için sisteme girmeye çalıştığımda, iki gündür sürekli “bilgileriniz eşleşmedi” hatası alıyorum. Site üzerinden T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen işlem ilerlemiyor ve iade sürecine devam edemiyorum.

Bu sorun nedeniyle TOKİ paramı iade alamıyorum ve süreç gereksiz yere uzuyor. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım ancak iki gündür defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor.

TOKİ para iadesi işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Şubat 14:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)
04 Şubat 15:10

Sayın Erhan U., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Erhan
Erhan
04 Şubat 15:11

3-5 içerisinde iade yapılacağı söyledi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor

profile
26 Ocak 20:24
2.602

Emlak Katılım'da Bilgi Hatası İade İşlemini Engelliyor

profile
12 Ocak 18:10
3.723
emlak-katilimda-bilgi-hatasi-iade-islemini-engelliyor-2.jpg
emlak-katilimda-bilgi-hatasi-iade-islemini-engelliyor-1.jpg

Emlak Katılım’ın TOKİ İadesi Başvuru Ekranında Sürekli Hata

profile
02 Şubat 10:52
454
emlak-katilimin-toki-iadesi-basvuru-ekraninda-surekli-hata-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz