Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ İnternet Sitesindeki Teknik Hata İade İşlemini Engelliyor

profile
05 Şubat 00:50
1.020

Kayseri Melikgazi 2025 İlk Evim Projesi kapsamında yaptığım başvurunun iadesi için TOKİ’nin internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak sistem, T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler işlenmedi / bilgiler eşleşmedi” uyarısı veriyor ve iade başvurumu tamamlayamıyor.

Bu proje için daha önce 5.000 TL ödeme yapmış durumdayım ve sistem hatası nedeniyle paramı geri alamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve işlemi ilerletemiyorum.

TOKİ ve ilgili kurumların, yaşanan bu teknik sorunu inceleyerek iade başvurumu sorunsuz şekilde almalarını ve Emlak Katılım Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:13 (Şikayetten 9 saat sonra)
05 Şubat 10:34

Sayın Kübra D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz