to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İnternet Sitesindeki Teknik Hata İade İşlemini Engelliyor
Kayseri Melikgazi 2025 İlk Evim Projesi kapsamında yaptığım başvurunun iadesi için TOKİ’nin internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak sistem, T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler işlenmedi / bilgiler eşleşmedi” uyarısı veriyor ve iade başvurumu tamamlayamıyor.
Bu proje için daha önce 5.000 TL ödeme yapmış durumdayım ve sistem hatası nedeniyle paramı geri alamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve işlemi ilerletemiyorum.
TOKİ ve ilgili kurumların, yaşanan bu teknik sorunu inceleyerek iade başvurumu sorunsuz şekilde almalarını ve Emlak Katılım Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Kübra D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
