to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenememesi
13.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretini ne mobil bankacılık uygulaması üzerinden ne de ATM’den geri alamıyorum. Para iadesi için işlem yapmaya çalıştığım her seferinde sistem “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte henüz herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu kadar yüksek tutardaki bir paraya uzun süre erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir ek kesinti yapılmadan, bekletilmeden ve sorunsuz bir şekilde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mustafa C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
