Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenememesi

profile
13 Şubat 18:28
247

13.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretini ne mobil bankacılık uygulaması üzerinden ne de ATM’den geri alamıyorum. Para iadesi için işlem yapmaya çalıştığım her seferinde sistem “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu süreçte henüz herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu kadar yüksek tutardaki bir paraya uzun süre erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir ek kesinti yapılmadan, bekletilmeden ve sorunsuz bir şekilde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
16 Şubat 10:46

Sayın Mustafa C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim 5.000 TL Banka İşleminde Alınamıyor

profile
12 Şubat 11:55
1.223
Benzer Şikayet Yaz