Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kibar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Üzerinden TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor

profile
12 Şubat 13:18
1.367

Aksaray’da Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. TOKİ tarafından tarafıma para iademi alabileceğime dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, 06.02.2026 tarihinden bu yana ne mobil bankacılık üzerinden ne de ATM aracılığıyla bu ücreti çekemiyorum.

Para iadesi işlemini her denediğimde sistem sürekli olarak “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Şu ana kadar herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu kadar yüksek tutardaki bir paraya erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

TOKİ başvuru ücretimin, Emlak Katılım üzerinden sorunsuz şekilde ve hiçbir ek kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini ve bu teknik sorunun acilen incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 14:13 (Şikayetten 55 dakika sonra)
12 Şubat 14:21

Sayın Kibar Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim 5.000 TL Banka İşleminde Alınamıyor

profile
12 Şubat 11:55
1.246

Emlak Katılım Web Sitesindeki İade Formu Hatası İşlemi Engelliyor

profile
01 Şubat 11:13
353

Emlak Katılım’da Sistem Hatası 5.000 TL İade Talebimi Reddediyor

profile
02 Şubat 15:18
1.945
emlak-katilimda-sistem-hatasi-5000-tl-iade-talebimi-reddediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz