to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Üzerinden TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor
Aksaray’da Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. TOKİ tarafından tarafıma para iademi alabileceğime dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, 06.02.2026 tarihinden bu yana ne mobil bankacılık üzerinden ne de ATM aracılığıyla bu ücreti çekemiyorum.
Para iadesi işlemini her denediğimde sistem sürekli olarak “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Şu ana kadar herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu kadar yüksek tutardaki bir paraya erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
TOKİ başvuru ücretimin, Emlak Katılım üzerinden sorunsuz şekilde ve hiçbir ek kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini ve bu teknik sorunun acilen incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kibar Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Kibar Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
