to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti Hesaba Geçmedi, Başvurum Riskte!
16/11/2025 tarihinde TOKİ Eskişehir/Merkez projesine başvuru kapsamında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, Emlak Katılım Bankası'nın adıma açtığı TOKİ hesabına 5.000₺ başvuru ücretini yatırdım. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve aynı gün saat 14:32’de dekontum oluştu. Başvuru numaram: 10000340562206’dır.
Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ödemenin hesabıma geçtiğine dair herhangi bir ibare belirmedi, sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor. Dekontumda ve işlem bilgilerimde herhangi bir hata yok, tüm bilgiler doğru. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Başvurunun son ödeme tarihine sadece 3 gün kaldığı için mağduriyet yaşamamak adına ödemenin acil olarak onaylanmasını ve başvurumun aktifleşmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülerek başvurumun e-Devlet sistemine de yansımasını istiyorum.
Sayın Yusuf Ç, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Yusuf Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
