to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödeme Bilgilendirmesi Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
14 Kasım saat 09.00’da Samsun’dan TOKİ başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası, ödeme yapmam için gerekli bilgilendirmenin Emlak Katılım Bankası tarafından SMS ile tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve süreçte aksama yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 5.000 TL tutarındaki ödemeyi zamanında yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Alperen Ç., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Alperen Ç, Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
