to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sisteme Yansımadı
13 Kasım 2025 tarihinde Albaraka üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak e devlette mobil uygulamasında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin sisteme yansımadığını görüyorum. İşlemin dekontu elimde mevcut.
Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konut projesi başvurumun aksamaması için ödemenin en kısa sürede sisteme yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
