to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Teknik Hata İade Talebimi Engelliyor
Konya’daki TOKİ başvurum Emlak Katılım üzerinden olumsuz sonuçlandıktan sonra, yatırdığım tutarı iade almak için ilgili web sitesine giriş yaptım. Başvuruda kullandığım T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve iade sürecimi başlatamıyorum.
Tüm gün boyunca farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve bu nedenle ödediğim tutarı geri alamadım. Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce, öncelikle bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
İlgili sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve TOKİ başvurum kapsamında yatırdığım tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Berk K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Berk K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
