Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Bankacılıkta TOKİ İadesi İşleminde Sürekli Hata Ve Hesap Blokajı

profile
10 Şubat 15:07
1.192

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ iadesi almak için yaklaşık bir haftadan uzun süredir işlem yapmaya çalışıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor ve hesap blokajı ya da numara ile ilgili bir sıkıntı olduğunu belirten bir uyarı çıkıyor.

Bu nedenle TOKİ’den alacağım iade tutarı hesabıma geçmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir başvuru numarası veya hata kodu da oluşturulmadığı için süreci takip edemiyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım.

Halkbank’tan beklentim, hesabımla veya bilgilerimle ilgili görünen bu hatanın acilen incelenip düzeltilmesi ve TOKİ iadesi tutarının gecikme olmadan hesabıma aktarılmasıdır.

10 Şubat 15:57 (Şikayetten 50 dakika sonra)
10 Şubat 15:58

Sayın Mehmet Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Ön Başvuru İade İşlemi Sürekli Hatalı Uyarı Veriyor

profile
01 Şubat 23:30
385
TOKİ Ön Başvuru İade İşlemi Sürekli Hatalı Uyarı Veriyor

Bilgiler Hatalı Uyarısı İade İşlemimi Engelliyor

profile
02 Şubat 18:12
667
Benzer Şikayet Yaz