Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım'ın İade Formu Hatası Nedeniyle TOKİ Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
03 Şubat 11:25
980
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş, nazik tutum ve detaylı anlatım için teşekkür ederim”

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ konut başvuruma ait iade ücretini almak için bankanın internet sitesindeki iade formu ekranını kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde “Bilgileriniz hatalıdır” uyarısı veriyor ve başvurumu ilerletemiyorum. Kura çekilişi yapılıp hak sahibi olamadığımdan beri, 31 Ocak tarihinden bu yana defalarca deneme yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Form ekranına Emlak Katılım’ın kendi internet sitesinden ulaşıyorum, fakat hangi bilgiyi yazarsam yazayım sistem başvuruyu kabul etmiyor ve iade talebimi oluşturmuyor. Başvuruyu Samsun İlkadım için yapmıştım ve ücreti de e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gelen mesajda belirtilen IBAN’a yatırmıştım. Buna rağmen şu anda bu teknik hata nedeniyle TOKİ konut başvuruma ait paramı sistem üzerinden geri alamıyorum.

Emlak Katılım ve TOKİ’nin iade başvuru ekranındaki bu teknik sorunun ivedilikle incelenip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek iade ücretimin sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

03 Şubat 11:32 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Salim
Salim
03 Şubat 11:34

Hızlı geri dönüş, nazik tutum ve detaylı anlatım için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz