to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Giriş Sorunu Ve İade Tutarının Doğru IBAN’a Aktarılmasını Talep Ediyorum
30 Ocak günü TOKİ kura çekilişim olumsuz sonuçlandı. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, yatırmış olduğum tutarın Emlak Katılım Bankası’na iade edildiğini gördüm. Ancak iki gündür Emlak Katılım Bankası sistemine giriş yapmaya çalışmama rağmen “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sisteme erişemiyorum.
TOKİ başvurusu sırasında kullanılan IBAN başkasının üzerine kayıtlı olduğu için, iade edilen paranın kendi adıma ait bir IBAN’a aktarılmasını istiyorum. Bunun için önce sisteme sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem, ardından da tutarın kendi hesabıma yönlendirilmesi gerekiyor.
Emlak Katılım Bankası’ndan, yaşadığım giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini ve TOKİ’den iade edilen tutarın kendi adıma ait IBAN hesabıma aktarılması konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Gözde A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 ile 5 iş günü sonrasında; TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz iadenin yapılmamasından kaynaklıdır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
