to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Emlak Katılım Bankası Sivas şubesine araç finansmanı için başvuru yapmak üzere gittim. Şubeye girdiğimde sadece güvenlik görevlisi benimle ilgilendi, ancak müşteri temsilcisi benimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Karşısındaki tanıdığı olan kişiyle Antalya ve Bursa’daki galericiler üzerinden sohbet ederek zaman geçirdi, bu sırada ben masada bekliyor olmama rağmen adeta yok sayıldım.
Bu ilgisizlik ve laçka tavır nedeniyle herhangi bir işlem yapamadım, finansman başvurusu bile gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bir banka şubesinde müşteri temsilcisinin, işlem için gelen müşteri yerine tanıdığıyla sohbet etmeyi tercih etmesi hem saygısızlık hem de kuruma olan güveni zedeleyen bir durumdur.
Emlak Katılım Bankası’ndan, özellikle Sivas şubesinde müşteriyle ilgilenilmesini, görevli personelin daha profesyonel ve saygılı davranmasını ve bu yaşadığım olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım Pazartesi günü TOKİ başvurusu için Sivas Emlak Katılım Bankası Sivas şubesine gittim. TOKİ başvurusunu üst katta hallettikten sonra, para yatırma işlemi için gişeye yönlendirildim. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen gişede sadece bir kişi vardı ve bu personel yaklaşık bir saatte sade...
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
15 Ocak 2026 tarihinde hesap açmak için Emlak Katılım Bankası Nilüfer Şubesi’ne gittik. Şubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisine durumu sormamıza rağmen, sadece sıra beklememiz gerektiği söylendi ve yaklaşık yarım saate yakın herhangi bir işlem yapılmadan boş yere bekletildik. Bekleme süresinin...
11.08.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası Sivas Şubesi’ne, 12 adet çeyrek altın eski tarihli fiziki altınlarımı yatırmak üzere başvurduğumda, görevli personel r****** tarafından “kötü amaçlı kullanım yapıyor olabilirsiniz, kuyumcularla çalışıyor. Olabilirsiniz” şeklinde asılsız ithamlarla karşılaşt...
Yaklaşık 5 yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve bu süre içinde internet ve mobil şube/fiziki şube üzerinden yaptığım tüm kart limit artışı ve finansman ürün başvurularım sistemli bir şekilde reddediliyor. İhtiyaç duyduğum finansmana hiçbir şekilde erişememem, hem maddi hem de manevi olarak b...
Yorumlar