to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Saatlik Boş Bekleme Ve Personel İlgisizliği
15 Ocak 2026 tarihinde hesap açmak için Emlak Katılım Bankası Nilüfer Şubesi’ne gittik. Şubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisine durumu sormamıza rağmen, sadece sıra beklememiz gerektiği söylendi ve yaklaşık yarım saate yakın herhangi bir işlem yapılmadan boş yere bekletildik.
Bekleme süresinin sonunda oradaki bayan görevli bizimle ilgilenmedi, doğrudan öğle arasına çıkacağını söyleyip bizi gönderdi. Ne bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Bu süreçte kendimizi tamamen dikkate alınmamış ve mağdur edilmiş hissettik.
Bu şikayeti, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi ve şube personelinin müşteriye karşı daha saygılı ve organize davranması için paylaşıyorum.
Sayın Özgül K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Özgül K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
