to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Mobil Uygulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Emlak katılım mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sistemden aktivasyonumu yaptığım halde pin numaramı giriş yaparak açmaya çalışıyorum fakat direkt sistemden atıyor. İlk önce sayfa açılıyor gibi oluyor. Sonra tekrar pin sayfasına geri atıyor. Yurt dışındayım şubeye gidemiyorum ve bu benim maaş hesabım olduğundan ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerinin durum hakkında herhangi bir çözümü olmadı onların da bir fikri yok ki bu aşırı yetersiz olduklarını gösterir. Web sitesi üzerinden internet şube ile giriş yaptığımda hesabıma erişebiliyorum fakat bu sefer de para transferi yapmak istediğimde bu işlem için yetkiniz yok uyarısı alıyorum. Zorunda olmasam kesinlikle kullanmayacağım bir banka olurdu net.
Gelişme
Emlak katılım banka hesabımdan başka bir banka hesabıma yaptığım EFT hesabıma ulaşmadı. Dekontu görüntüleyebiliyorum fakat banka hesabıma gelen bir miktar görünmüyor. Müşteri hizmetleri de çözümüme yardımcı olamadı. Bu para nerede ve hesabıma nasıl ulaşacak?
Sayın Yasemin T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Yasemin T., Bildiriminize yanıt verilmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
