to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım İnternet Şubesinde TOKİ Kurası İade İşleminde Bilgi Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ kurası para iadesi işlemi yapmak isterken internet şubesindeki iade ekranında, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemiyorum.
İlgili ekranda bilgileri defalarca kontrol etmeme rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Şikayet metninde esas alınması için T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 5090’dır.
TOKİ kurası para iadesi işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabileceğim şekilde, sistemdeki bu hatanın incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kerem G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 ile 5 iş günü sonrasında, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz iadenin yapılmamasından kaynaklıdır. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Hemen geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler
