to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası İnternet Şubesinde Bilgi Hatası Nedeniyle İade Talebi Yapılamıyor
Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ konut ödemem için para iadesi talebi oluşturmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 31.01.2026 tarihinde internet şubesine girerek iade talebi ekranına geldiğimde T.C. kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdiğim anda “Bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyor ve bir sonraki ekrana geçemiyorum.
Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdiği için iade talebimi oluşturamıyorum ve bu durum para iademi almamı engelliyor. Konuyla ilgili dönüş de sağlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Emlak Katılım Bankası’ndan, internet şubesindeki bu hatanın acilen düzeltilerek para iadesi talebimin alınmasını ve tarafıma ait olan para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ezgi A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
