to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu
Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’lik tutarı hiçbir şekilde geri alamıyorum. 14 Kasım’da başvuru ödemesini gerçekleştirdim, 13 Şubat’ta kurlar yapıldı ve bugün itibarıyla para iadesi süreci için hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden işlem denedim.
İnternet bankacılığına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor, ATM’ye gittiğimde ise böyle bir işlemin yapılmadığına dair uyarı alıyorum. Ne sistemden ne de ATM’den herhangi bir şekilde iade talebi oluşturamıyorum ve param hesabıma geri yatırılmıyor.
Başvuruyu kendi adıma açtığım hesabımdan yaptım ve ödemenin dekontları, işlem kanıtları bende mevcut; istenmesi halinde ibraz edebilirim. TOKİ başvuru tutarı olan 5.000 TL’nin, başvuru iadesi kapsamında en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Aslı A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Aslı A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
