Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Bankası’ndan 5 000 TL İadenin Hesaba Yatırılmaması Ve Açıklama Eksikliği

profile
11 Mart 11:37
553
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ’den almam gereken 5.000 TL’lik iade bir aydır hesabıma yatırılmadı. İade tutarı sistemde görünmediği için sürecimi takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ başvuru ve işlem numaralarım olmasına rağmen, Emlak Katılım ile yaptığım görüşmelerden olumsuz cevap aldım ve sorunum çözülmedi. Ne iadenin neden yatmadığı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

TOKİ’den hak etmiş olduğum 5.000 TL iadenin hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmesini kabul etmiyorum. İade tutarımın daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

11 Mart 15:13 (Şikayetten 3 saat sonra)
11 Mart 15:17

Sayın İlker E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

İlker
İlker
17 Mart 10:49

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kura Ücretinin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Şubat 13:08
672
Benzer Şikayet Yaz