Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Taner sonucu yetersiz buldu

Emlak Katılım Bankası Mobil Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamaması

profile
22 Kasım 2025 21:06
1.044

Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için Ankara’dan Emlak Katılım Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapıyorum. 15–22 Kasım tarihleri arasında, yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen tüm aşamaları eksiksiz tamamladıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Ekranda sürekli müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle görüştüğüne dair bilgi görünüyor ve süreç ileriye gitmiyor.

Bir haftadır aynı sorunla karşılaştığım için başvurumu tamamlayamıyorum ve bireysel müşteri olamıyorum. Görüntülü görüşme aşamasındaki bu problemin acilen kontrol edilerek giderilmesini ve başvuru işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.

emlak-katilim-bankasi-mobil-basvuru-surecinde-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-basvuru-tamamlanamamasi-1.jpg
22 Kasım 2025 21:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Taner K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

24 Kasım 2025 09:44

Sayın Taner K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

Taner
Taner
25 Kasım 2025 21:52

Uygulamayı kaldırıp yükledim. Yeniden denedim. Yine müşteri temsilcisini bekliyorum. Bir şey değişmedi. Kaçıncı sırada olduğumu bile göremiyorum. Sizden müşteri işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Mobil Şube Şifrem Ulaşmadı Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

profile
24 Ağustos 2025 18:56
18.092
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamadı

profile
18 Eylül 2025 11:45
12.465
Benzer Şikayet Yaz