to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Mobil Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamaması
Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için Ankara’dan Emlak Katılım Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapıyorum. 15–22 Kasım tarihleri arasında, yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen tüm aşamaları eksiksiz tamamladıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Ekranda sürekli müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle görüştüğüne dair bilgi görünüyor ve süreç ileriye gitmiyor.
Bir haftadır aynı sorunla karşılaştığım için başvurumu tamamlayamıyorum ve bireysel müşteri olamıyorum. Görüntülü görüşme aşamasındaki bu problemin acilen kontrol edilerek giderilmesini ve başvuru işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Taner K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Taner K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Uygulamayı kaldırıp yükledim. Yeniden denedim. Yine müşteri temsilcisini bekliyorum. Bir şey değişmedi. Kaçıncı sırada olduğumu bile göremiyorum. Sizden müşteri işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum.
