to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamadı
18 Eylül tarihinde saat 10.45-11.20 arasında Samsung Galaxy A56 model Android telefonum üzerinden Emlak Katılım mobil uygulamasıyla yeni hesap açılışı başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre beklememe rağmen bağlantı sağlanamadı ve ekran sürekli takılı kaldı. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen bu teknik sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve herhangi bir başvuru numarası da alamadım.
İlk defa kullandığım bu uygulamada yaşadığım sorun nedeniyle başvurum yarım kaldı. Şu anda acil bir mağduriyetim olmasa da hesabımı açtırmak için başvurumun tamamlanabilmesi adına sorunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Mahmut D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Mahmut D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Çağrı Merkezi yetkisi arayarak durumun yoğunluktan kaynaklandığını ara ara tekrar deneme yapmam gerektiğini belirtti,
