to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde saat 10.45-11.20 arasında Samsung Galaxy A56 model Android telefonum üzerinden Emlak Katılım mobil uygulamasıyla yeni hesap açılışı başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre beklememe rağmen bağlantı sağlanamadı ve ekran sürekli takılı kaldı. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen bu teknik sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve herhangi bir başvuru numarası da alamadım.
İlk defa kullandığım bu uygulamada yaşadığım sorun nedeniyle başvurum yarım kaldı. Şu anda acil bir mağduriyetim olmasa da hesabımı açtırmak için başvurumun tamamlanabilmesi adına sorunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde iPhone (iOS 18) cihazımdan Emlak Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme aşamasında tam 1 saat bekletildim ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Beklem...
16.09.2025 tarihinde saat 14:15-14:50 arasında Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında yaklaşık 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim, ancak hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir başvuru n...
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
12-13 Eylül tarihlerinde Emlak Katılım’ın başvuru ekranı üzerinden Android telefonumla başvuru yapmaya çalışırken, görüntülü konuşma ekranında sürekli takılıp kalıyorum ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Sorun her denememde tekrar ediyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Müşteri numaram: 5...
Yorumlar