to read complaints and reviews, or file yours.Emko Isı Sistemleri Kombim Yaklaşık 3 Yıldır Kış Aylarında Suyu Isıtmıyor
Emko Bee 24KW hermetik kombi kullanıyorum. Kombim yaklaşık 3 yıldır kış aylarında suyu ısıtmıyor ve petekleri açınca çok yüksek sesli çalışıyor. O kadar yüksek ses çıkarıyor ki uyurken kombiyi kapatıyoruz. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve hava sensörü arızası nedeniyle suyu ısıtmadığını söylediler, ancak herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte çözüm aramaktan psikolojik, ve fiziksel sağlığım bozuldu.
Kombinin garanti süresi dolduktan hemen sonra bu sorunlar başladı. Sorunun sürekli olarak kış aylarında tekrar etmesi ve yetkili servisten çözüm alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücretsiz onarım talebimin karşılanmasını istiyorum. Kombi İstanbul Tuzla’da kuruludur. İstanbul Anadolu yakasında yetkili servisi bile yok.
Sayın Sema Hanım, Emko Bee 24KW kombinizin son üç yılda kış aylarında suyu ısıtmaması ve yüksek sesle çalışması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve bu durumun psikolojik, fiziksel sağlığınızı etkilemesi bizi derinden üzdü. Yetkili servisin sorunu sadece hava sensörü arızası olarak belirlemesi ve çözüm sunamaması da ek bir sıkıntı yarattı. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve bize geri bildirimde bulunmanız için teşekkür ederiz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına, kombinizin bulunduğu İstanbul Tuzla lokasyonuna yetkili servisimizi hızlı bir şekilde yönlendireceğiz. Servis ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçerek durumu netleştirecek. Ayrıca, bu hizmeti size indirimli bir servis ücreti teklifiyle destekleyeceğiz. Her adımda sizi bilgilendirecek ve sorunun kalıcı çözümüne odaklanacağız. Lütfen, bize ulaşarak uygun bir zaman dilimini belirtebilirsiniz.
