to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Defolu Sandisk Kartı İçin Değişim Reddedildi
Trendyol üzerinden Eminsdon resmi mağazalarından Sandisk Ultra microsdxc 128 GB bellek kartı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl normal şekilde kullandıktan sonra bellek hücrelerinde bozulma meydana geldi ve kart tamamen kullanılamaz hale geldi. Kullanımımda kullanıcı kaynaklı bir hata, darbe, yüksek ısıya maruz bırakma veya yanlış formatlama gibi bir durum olmadı.
Ürünü değişim talebiyle Trendyol üzerinden mağazaya gönderdim. Ellerinde aynı ürün hala satışta olmasına rağmen, tarafıma sadece iade yapıldı ve değişim yapılmayacağı bilgisi iletildi. Benim talebim, hatalı hale gelen ürünün yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilmesi değil, aynı özelliklerde yeni bir Sandisk Ultra microsdxc 128 GB kartla değiştirilmesiydi.
Trendyol ve ilgili mağazadan, kullanıcı hatası olmadan bozulan bu ürün için değişim hakkımın tanınmasını ve aynı ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
