"Yasin Çakır ile gerekli görüşme sağlandı ve sorun çözüme kavuşturuldu"
Eminevim müşteri temsilcisi
234 şikayet
Eminevim Üyeliği Senetlerinin Geri Gönderilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Eminevim’de 2478190 numaralı üyeliğime bağlı olarak ödemesini yaptığım sene...tlerin tarafıma iadesi konusunda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ödemeler
Teslimat Sürecinde İletişimsizlik Ve Şube İlgisizliği
İstanbul Arnavutköy Eminevim şubesinin ilgili olmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır teslimatım bu ay yapılacağı... için müşteri temsilcimi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Teslimat süreciyle ilgili aklımdaki soruları sormak,
Eski Senetlerin Tesliminde Sürekli İlgisizlik Ve Gecikme
Eminevim Şirinevler şubesinde eşimle birlikte devir işlemi gerçekleştirdik. Devir sonrasında eski senetlerin genel merke...zden şubeye getirilmesi süreci ise tamamen ilgisizlik ve yetersizlik içinde yürütülüyor. Eski senetlerimi almadan yeni senetleri imzalamayacağımı defalarca belirtmeme rağmen bu dur
Söz Verilen 20 Temmuz Teslimatı Geciken Eminevim Isparta Şubesine Şikayet
Eminevim Isparta şubesi ile yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin 20 Temmuz olarak belirtildiği halde, teslimatım hâlâ ...gerçekleşmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Teslim edilmesi gereken tutar yaklaşık 5 milyon değerindeki ev için olup, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube
Eminevim Kütahya’da Teslimat Süresi Çifte Çıkarıldı Ve Cayma Kesintisi Tehdidi
Eminevim Kütahya şubesinde yaşadığım teslimat şartları ve cayma süreci nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Sisteme g...irerken bana 39 ay olarak anlatılan teslimat süresi, daha sonra limit artırımı yapmam önerilerek 72 aya çıkarıldı. Ayrıca taksit tutarlarından “yeni organizasyon bedeli” adı altınd
Yanıltıcı Çekiliş Vaadi Ve 340 Bin TL İadesi Talebi
Eminevim Ümraniye şubesinde S***** G**** isimli temsilciyle yaptığım görüşmede bana her ay çekiliş yapılacağı, hatta sis...tem BDDK’ya bağlandıktan sonra sadece 5 ay bekleme süresi olacağı, daha önce böyle değilken artık sistemin “güzel anlamda değiştiği” söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek ağustos ay
Eminevim Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Eminevim konut sistemi müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür Eminevim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda ekranda “Hata – Lütfen Müşteri Temsilciniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s


Balıkesir Eminevim Şubesinde İptal İşlemi Reddi Ve 127.000 TL İadesi Talebi
"İadem tamamıyla yapıldı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Balıkesir Eminevim şubesine, hasta çocuğum olduğu halde türlü sözlerle ve y...anlış yönlendirmelerle sisteme dahil edildim. Sisteme girdikten sonra çocuğ
Eminevim Sivas Şubesinde 1 Gram Altın Hediyesi Verilmedi
Eminevim Sivas şubesinde Temmuz 2025’te üyelik işlemlerim yapılırken, satış temsilcisi O**** Bey sisteme kaydım sırasınd...a Eminevim’in tarafıma 1 gram altın hediye edeceğini belirtti. Üyelik kararımda bu verilen söz etkili oldu ve bu vaade güvenerek sisteme dahil oldum. Yaklaşık 9 ay sonra ise bu al
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çekilişli Finansman Sisteminden Ayrılma Ve İade Talebi
7 Nisan’da Eminevim Hatay İskenderun şubesine giderek bizzat müşteri temsilcisiyle görüştüm ve “çekilişli finansman” sis...temi hakkında detaylı bilgi aldım. Ev almak için 3 milyonluk çekilişli sisteme, 50 kişilik gruba dahil oldum. Kayıt sırasında özellikle her ay ödeme yaptığım sürece çekilişe girip
Rızam Olmadan Yapılan 1.000.000 TL Ara Ödeme Ve Teslimat Tarihi Ertelenmesi
12.07.2025 tarihinde Eminevim’in peşinatsız 60 kişilik finansman grubuna 3.000.000 TL tutarında, peşinatsız finansman mo...deli kapsamında katıldım. Tarafıma aylık 50.000 TL taksit ödemesi planlandı ve 255.000 TL organizasyon ücreti kredi kartımdan 6 taksit şeklinde, aylık yaklaşık 41.000 TL olarak tah
Şube Transferi Ve Limit Düşürme Talebim Görmezden Geliniyor
Eminevim’de İzmir’de gayrimenkul için yaptığım sözleşme kapsamında Üçyol şubesine kayıtlıydım. Üçyol şubesi kapandığı iç...in yaklaşık 2 haftadır Karabağlar şubesine aktarılmak istiyorum ancak bu konuda kimse benimle ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferind
Eminevim Referans Ücretlerinin Ödenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Iğdır’da yaşıyorum, Eminevim’in Iğdır’da şubesi olmadığı için işlemlerimiz Ağrı şubesi üzerinden yapıldı. İki farklı kiş...i için Eminevim’e referans oldum ve bu kişilerle yapılan sözleşmeler sonucunda hak ettiğim referans ücretlerim uzun süredir tarafıma ödenmiyor. Referans olduğum kişilerden birinin
"Müşteri temsilcinin Birsen Hanıma ilgisi için çok teşekkürler"
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 5 Aylık Teslimat Ertelemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kasım 2025 döneminde Eminevim bünyesinde 1.500.000 TL bedelli sisteme üye oldum (Üye No: 2510661). Kayıt sürecinde, o dö...nem Çankaya şubesinde görev yapan ve şu an Torbalı şubesinde çalışan müşteri temsilcisi E****** D*****, toplam 127.500 TL olan organizasyon ücretinin ilk yarısı olan 63.750 TL’yi p
Çekilişli Ev Sözleşmesinde Yanıltıcı Sözlü Vaadler Nedeniyle Fesih Ve Tam İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Eminevim Ankara Etimesgut şubesi aracılığıyla 3.000.000 TL tutarında çekilişli tasarruf finansman s...özleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana, 8. Ayda ara ödeme yaparak sözleşme tutarının %40’ını tamamlamam halinde tahsisatım direkt alabileceğim,
Kapanan Krediden Sonra Açılan 2.900 TL Haciz Kaldırma Ücreti
Eminevim Konya Kentplaza şubesi üzerinden yaklaşık 120.000 TL’lik borcumu eksiksiz şekilde ödeyip tamamen kapattım. Borc...umu bitirdikten sonra tarafıma 544 TL ipotek harcı ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı da ödedim ve bunun dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı, başka bir masraf çıkmayacağı he
Fatih Şubesinde Senet Taleplerine Cevap Verilmiyor
Eminevim Fatih şubesi müşterisiyim. 7 Nisan 2026 tarihinde aradığım müşteri temsilcime kalan senetlerimi talep ettiğimi ...özellikle belirttim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıldı. Şube telefonları da çoğu zaman açılmıyor, ulaşmak neredeys

Eminevim Şubesinde Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve Tehditkar Personel Davranışı
Ocak 2025 tarihinde Eminevim ile çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Bana verilen sözleşme örneğinde tahs...isat tarihi Haziran 2026 olarak yazıyordu, ancak bu tarihte ödemenin tahsisat tarihini takip eden aydan sonra yapılacağı bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Mayıs 2026’da Denizli Çı
"Teşekkürler Uğurcan bey"
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ek Organizasyon Ücretiyle Karşı Karşıya Kaldık
Eminevim, çok sayıda müşteri memnuniyeti ödülü almış saygın bir kurumdur. Biz de bu güvenle hareket ettik ve bu nedenle ...resmi evraktaki her satırı tek tek sorgulamadık. İşlem öncesinde tarafımıza yapılacak bilgilendirmenin firma temsilcisi tarafından eksiksiz şekilde yapılacağını düşünerek hareket e
Tapu Hacizleri Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz İletişim
Eminevim Adana Çukurova şubesinde tarafıma atanmış müşteri temsilcisi A**** Hanım ile yaşadığım memnuniyetsizliği belirt...mek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden süreçte gerek tapumdaki hacizlerin kaldırılması gerekse genel işleyişle ilgili yeterli ve zamanında bilgilendirme alamadım. Sorularıma ne
Aksaray Şubesinde Hediye Çeki Ve Senetlerin Gönderilmemesi, Telefonların Cevapsız Kalması
Eminevim’in konut sistemine dahil oldum ve Aksaray şubesiyle çalışıyorum. Sisteme kayıt olurken tarafıma hediye çeki ver...ileceği söylendi ancak verilen tarihe gelmemize rağmen herhangi bir hediye çeki gönderilmedi. Ayrıca senetlerim de tarafıma ulaştırılmadı. Aksaray şubesindeki müşteri temsilcisini

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94















