Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evrakların Geç İşlenmesi Nedeniyle Aralık Teslimatı Gecikmesi Ve Dosya Masrafı İadesi

profile
05 Ocak 16:58
21.638

Eminevim Bursa İnegöl şubesinde 2.000.000 TL tutarında konut planına üyeyim. Aralık ayında tarafıma teslimat yapılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Aralık ayının başında tüm evraklarımı tamamlayıp şubeye teslim ettim ve defalarca kez evrak eksiğim olup olmadığını sordum, her seferinde eksik olmadığı söylendi. Buna rağmen ana merkezi aradığımda evraklarımın sisteme 25 Aralık’ta teslim edilmiş gibi işlendiğini öğrendim. Yani evraklarım şube tarafından geç işleme alındığı için teslimat sürecim gereksiz yere geciktirilmiş oldu. Bu süreçte yaptığım tüm görüşmelerin kayıtları mevcuttur.

Üye numaram 2122623’tür. Gecikmeyle ilgili olarak şube, WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde genel müdürlükten onay beklendiği söyleniyor fakat hem evrakların geç işleme alınması hem de net bir tarih verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca teslimatın Aralık ayında yapılacağı bilgisine göre dosya masrafı ödedim. Eğer teslimat daha sonraki aylara sarkacaksa, Aralık teslimatına göre ödediğim bu dosya masrafının, gerçek teslimat tarihine göre yeniden hesaplanarak fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aralık ayında yapılması gereken teslimatımın, evrakların geç işlenmesi ve genel müdürlük onayı gerekçesiyle daha fazla geciktirilmeden derhal gerçekleştirilmesini ve dosya masrafı konusunda da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Mart 15:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Murat K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’de Sözleşmeli Ocak 2026 Teslim Tarihi İhlali Ve Cevapsız Mağduriyet

profile
25 Aralık 2025 16:37
25.950
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Bayrampaşa Şubesi Evrak Sürecindeki Aksaklık Ve Teslim Tarihi Gecikmesi

profile
29 Aralık 2025 12:52
12.750

Eksik Evrak Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 20:09
8.620
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Sancaktepe Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunları

profile
Serhat
03 Ocak 11:43
20.474
Benzer Şikayet Yaz