Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Pursaklar Şubesinde Evrak Gecikmesi Nedeniyle Konut Teslimim Aksadı

08 Aralık 17:47
1.930
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim sorunu çözdüler”

Eminevim Pursaklar şubesi üzerinden 2196526 üye numarası ile konut organizasyonuna dahil oldum. 20 Kasım 2025’ten bu yana işlemlerim yavaş ilerliyor ve Aralık ayında olması gereken konut teslimim için hâlâ senetlerimin genel merkeze ulaşmadığı söyleniyor.

Şubeye gittiğimde evraklarla ilgili sürekli “gönderdik” deniliyor, bir süre sonra ise bu kez evrakların süresinin geçtiği belirtilip benden tekrar evrak isteniyor. Evraklarımın zamanında gönderilmemesi ve işlemlerimin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle şubede görevli sekreter Hilal Hanım’ın evrakları geciktirdiğini, işlemlerimi zamanında gerçekleştirmediğini ve bu nedenle sürecimin uzadığını belirtmek istiyorum.

Aynı şubede benimle benzer tarihlerde işlem yapan bazı kişilerin süreci tamamlanmışken, benim işlemlerimin hâlâ sonuçlanmaması beni endişelendiriyor. Karşı tarafa kapora ve senet vermiş olmama rağmen bu aksaklıklar yüzünden ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Konut teslimimin söz verilen tarihte eksiksiz şekilde yapılmasını, evrak ve senet işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasını ve süreç takibimin dikkatle yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini nazikçe talep ediyorum. 20 Kasım 2025 te teslim ettiğim evrak 4 Aralık 2025 te işleme konuldu. 5 Aralık'ta imzaladığım senetler aynı gün gönderdiklerini söylediler. Ancak 8 Aralık günü şubede tartışınca evrakın 6 Aralık'ta gönderildiğini söylediler. Karşıya 100.000 TL kapora ve 300.000 TL senet imzaladım.

10 Aralık 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Murat K. Bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat
10 Aralık 09:32

Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim sorunu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Senetlerin Kaybolması Ve Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar Mağduriyet Yaratıyor

Mahmut
21 Ekim 21:09
25.706
senetlerin-kaybolmasi-ve-teslimat-surecindeki-aksakliklar-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
senetlerin-kaybolmasi-ve-teslimat-surecindeki-aksakliklar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Eminevim Sözleşmeli Teslimat Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

Kübra
27 Haziran 11:24
82.409

Teslimat Tarihi Ertelendi Hediye Çeki Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Celalettin
06 Aralık 12:23
3.118
teslimat-tarihi-ertelendi-hediye-ceki-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz