Ödenen 2450 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

1 Eylül tarihinde Instagram üzerinden ulaştığımız, WhatsApp’ta “Emine Aydın” ismiyle kayıtlı giyim hesabından kat kat elbise siparişi verdik. Ödemeyi 2.450 TL olarak kredi/banka kartımızdan yaptık ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafımıza gönderildi.

WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmamıza rağmen herhangi bir kargo takip numarası ya da “siparişiniz kargoya verildi” bilgisi almadık. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettik, buna rağmen ödeme iadesi de yapılmadı.

Ödemeyi almalarına rağmen ürünü göndermeyen ve para iadesi yapmayan bu hesabın mağduriyetimizi acilen gidermesini, ya sipariş ettiğimiz elbiseyi göndermesini ya da 2.450 TL tutarındaki ödemenin derhal kartımıza iade edilmesini istiyoruz.