Sigorta İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Eminevim Elbirliği Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortamı, aracı sattığım için iptal ettirmek istedim. Mimaroba şubesi aracılığıyla satış sözleşmemi ve IBAN bilgilerimi ilettim, iptal dilekçemi de gönderdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte Eminevim müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da şubemin ilgilendiğini belirterek yardımcı olmadılar. Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki sigorta ücretimin iadesini ve işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.