to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Eminevim Erzurum Kervansaray şubesi ve yine sorumsuzluk yaşadım. Geçen yıl aynı şube vasıtasıyla araç organizasyonuna dahil oldum, teslimat gecikmesi, personel ilgisizliği ve sorumsuzluğu gibi bir sürü sıkıntıya rağmen zar zor araç alabildim. Buna rağmen sorunlarım bitmedi.
Aldığım aracın sigortası eski ruhsat ve eski plaka üzerinden yapılmış. Ben aracı aldıktan sonra plaka değişikliği yaptım ve yeni ruhsat ile plaka bilgilerini, araç noter evrakı ile birlikte benimle görüşme sağlayan Kervansaray çalışanına bizzat ilettim. Buna rağmen dün aracımı satmak için notere gittiğimde, sigorta zeyil işleminin yapılmadığını ve sigortanın hâlâ eski plaka üzerine göründüğünü öğrendim. Araçla ilgili herhangi bir ödemem kalmamasına ve Eminevim ile hiçbir ilişiğim kalmadığı halde, hâlâ sorumsuz Kervansaray çalışanları yüzünden sorun yaşıyorum.
Neyse ki ikamet ettiğim Kars iline yeni açılan şubeye gittiğimde, şube müdürü hanımefendi yardımcı oldu ve çok kısa sürede işlemlerimi halletti. Benim Eminevim’den herhangi bir talebim yok, bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu bahse konu Eminevim Erzurum Kervansaray şubesiyle çalışmayı düşünen müşterilerin bu tür sorumsuz çalışanlar tarafından mağdur edilme ihtimali olduğunu bilmesidir. Kars şubesinin ilgisi için teşekkür ederken, Erzurum Kervansaray şubesindeki bu sorumsuzlukların ve personel hatalarının incelenmesini ve aynı mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Eminevim üzerinden araç aldım ve sigortanın Eminevim tarafından yaptırılmasının zorunlu olduğu söylendi. Bunun üzerine sigortamı yaptırdım, aracın eski ve yeni plakasını ve ruhsatını satış danışmanına ilettim. Danışman, sigortamın yapıldığını belirttiği için yaklaşık bir yıl boyunca aracımın sigorta...
Kervansaray Eminevim Erzurum şubesinden 20.12.2025 tarihinde araç teslimi aldım. Aracı üzerime aldıktan sonra, kasko ve sigortayı istediğim yerden yaptırabileceğim özellikle söylendi ve ben de aynı gün kendi istediğim yerden kasko işlemini yaptırdım. Ancak teslimden üç gün sonra, benim hiçbir bilgi...
Eminevim araç edinim sistemine Kırıkkale şubesi üzerinden kayıtlıydım, borcumu tamamen ödedim ve sistemdeki ilişiğim kesildi. Ödemelerim bittikten ve araç sigortam sona erdikten sonra, plaka zeyil işlemini yapmadıkları için aracım şu an sigortasız kaldı ve yeni sigorta da yapılamıyor. Yaklaşık üç g...
Eminevim’in sunduğu sigorta paketi kapsamında araç sigortamı yaptırdım. Aracımı aldıktan sonra plaka değişikliği yaptım ve defalarca zeyil işleminin yapılması için Eminevim’e ve ilgili sigorta acentesine ulaştım. Ancak bu işlem sürekli ertelendi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 16.08.2025 tar...
Eminevim Gaziantep Karataş şubesi üzerinden yaptığım işlemlerde, almadığım bir araca sigorta poliçesi kesilmesi ve sonrasında bunun düzeltilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İlk araç için 18 Ağustos’ta sigorta yapılmıştı; ancak o aracı alamadığım ve araç sahibiyle anlaşamadığım için, yine 18 Ağustos’...
Yorumlar