Eminevim Afyon Şubesinde 9.000 TL Kasko İadesi Yapılmadı

Eminevim Afyonkarahisar şubesi üzerinden 2005 model Ford Focus aracım için hizmet alırken aracımdan kalan borç bitmeden kaza yaptım. Bu süreçte aracımın kasko parasının kalan kısmının tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar kasko ücretim hesabıma yatırılmadı.

08.03.2024 tarihinden sonra başlayan bu süreçte, yaklaşık 9.000 TL civarında kalan kasko ücretimin Ziraat Bankası hesabıma iadesini bekliyorum. Eminevim Afyon şubesine dört defa gittim, sigorta kalan parasını Nisan ayında yatırdılar fakat kasko kalan parasının da yatacağını söylemelerine rağmen yatırmadılar. Şubedeki yetkililer, sigorta ve kasko işlemlerini yapan şubelerle görüşmem gerektiğini, onların iade yapacağını belirttiler.

Temmuz ayında sigorta ve kasko işlemlerini yapan ilgili birimlerle de görüştüm, paramın iade edileceği tekrar söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca söz verilmesine rağmen kasko ücretim tarafıma ödenmediği için mağdur ediliyorum.

Kasko poliçemden kalan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki bedelin, gecikme olmadan Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.