Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33331890

İade Hakkım Engelleniyor, Mağdurum

İade Hakkım Engelleniyor, Mağdurum
profile
Kevser
Emel Turgay
11 Ağustos 2025 14:05
759

Instagram’da satış yapan Emel Turgay (@emelturgayofficial) sayfasından 1 Ağustos’ta asimetrik kesim modal elbise (bordo) siparişi verdim, ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş numaram: 267PB9174F. Elbisenin arka kısmında, ön taraftaki detayın olmaması ve ince kumaşı sebebiyle iç gösterme problemi yaşadım. Ürün açıklamalarında bu durum belirtilmemişti.

Elbise etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve orijinal haliyle duruyor. WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım, ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat bu hakkım engelleniyor. Kredi kartı ile toplam 1800 TL ödeme yaptım.

Ürünü iade ederek ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Danış sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve İptal Hakkı Engellendi, Haksız Kargo Ücretleri Kesildi

profile
Danış
Emel Turgay
06 Eylül 2025 13:17
762

17.08.2025 tarihinde @emelturgayofficial Instagram sayfası üzerinden 868LQ6411U kodlu bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 2099’dur. Ürün kargodayken iptal etmek istediğimde bana 'iade yoktur' denildi. Bu bilgi ne Instagram sayfasında ne de satış sitesinde açıkça paylaşılmamış, yalnızca sözleşm...

iade-ve-iptal-hakki-engellendi-haksiz-kargo-ucretleri-kesildi-2.jpg
iade-ve-iptal-hakki-engellendi-haksiz-kargo-ucretleri-kesildi-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Para Ve Geciken Kargo

profile
Gizem
Emel Turgay
29 Ekim 2024 14:11
1.366

İsteme günüm için Emel Turgay'dan elbise beğendim. İletişime geçip detayları konuştuktan (kargo ulaşımı vs.) sonra sipariş oluşturdum. Fakat günler ge...

1 Yorum

Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Selda
Emel Turgay
09 Nisan 2025 16:41
1.483

Emel Turgay sayfasından iki adet 4.200 TL tutarında elbise siparişi verdim. Elbise geldikten sonra bir tanesi 40 beden olmasına rağmen adeta 48 bedenlik çuval gibiydi. İade talebinde bulundum talebimi kabul etmediler. Değişim için kargonun bana ait olduğunu söylediler. Değişim için iki elbiseyi de g...

Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Sessiz
Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Sessiz
Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Sessiz
Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Sessiz
+1
2 Destek
4 Yorum

Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Züleyha
Emel Turgay
16 Şubat 2025 17:03
1.640

Emelturgayofficial Instagram adresinden üç elbise satın aldım. 4.550 lira ödedim. Üye olmama rağmen ürün kargo hakkında hiçbir bilgi alamıyorsunuz. Aradan üç hafta geçti. Hiçbir mesajıma ve aramama cevap vermediler. 3. hafta sonunda sadece aldığınız iki ürün elimizde yok. İsterseniz başka ürün bakın...

Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2 Destek

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
Enise
Emel Turgay
17 Ekim 2024 10:13
951

Instagram'da emelturgayofficial hesabından aldığım elbisenin bedeni büyük olduğu için iade etmek istedim, ancak iade yapmadıklarını söylediler. Bu yüzden değişim yaptık. Kargo ile elbiseyi yolladım ve ertesi gün elbisem teslim edildiği halde 10 gün boyunca 'kargonuz elimize ulaşmadı' diyerek beni oy...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz