to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilmeyen Para Ve Geciken Kargo
29 Ekim 2024 14:111.628
İsteme günüm için Emel Turgay'dan elbise beğendim. İletişime geçip detayları konuştuktan (kargo ulaşımı vs.) sonra sipariş oluşturdum. Fakat günler geçmesine rağmen kargom gelmedi. Sayfaya hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden sürekli mesaj attım, sordum. 3-4 gün sonra hiçbir şey olmamış gibi mesaj atıp 'Kargonuz işleme alınmamış, size para iadesi yapacağız.' dediler. Büyük bir mağduriyet yaşamama rağmen anlayış gösterip kabul ettim fakat 3 haftadan da uzun süre olmasına rağmen hâlâ paramı iade etmediler. Mesaj atıyorum, geri dönüş dahi yapmıyorlar.
Direk Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin anında geri dönüş oluyor ama tabı bu kendini bilmezler parayı yine yollamıyor o zamanda icra dairesine gidip karar tutanağı ile icra takibi başlatın banada aynısını yaptılar 48 beden elbiseye 38 etiket takıp yollamışlar Hakem Heyeti'ne verdim ona rağmen paramı iade etmediler icra takibi başlattım