Yüksek Fiyatlı Elle Botun Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebimin Reddi

Samsun Yeşilyurt AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 1 ay önce yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu sadece 2 kez giymeme rağmen her iki tekinde de üst kısımdaki deride çözgü şeklinde belirgin bozulmalar oluştu.
Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak bugün tarafıma olumsuz, ret cevabı iletildi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Esra Ü, 1-118950 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla














