to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Elle Shoes Capacity mağazasından satın aldığım çizmeyi çok kısa süre kullanmama rağmen, 3 Ocak itibarıyla topuk kısmı lif lif dağılacak şekilde ciddi şekilde deforme olduğu için mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve bana topuk değişimi yapılarak onarım sonrası teslim edilmek istendiği bildirildi.
İnceleme sonucunda ürünün hatalı olmadığı ifade edilmiş olmasına rağmen, bu sonuca hangi teknik kriterlere göre varıldığı tarafıma açıklanmadı. Topuk kısmının bu kadar kısa sürede bu denli dağılması normal kullanım kapsamında değerlendirilemez; ayrıca diğer topukta böyle bir sorun bulunmaması da problemin kullanımdan değil, üründen kaynaklandığını göstermektedir.
Ben, üründe bu kadar erken ve belirgin bir deformasyon yaşadığım için tamir edilmiş bir ürünü kabul etmek istemiyor, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çizmeyle ilgili olarak onarım yerine ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Elle Shoes’tan Bakırköy Capacity AVM mağazasından aldığım bot henüz 1 ay bile olmadan çoraplık kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek d...
Temmuz ayında Elle mağazasının merkezinden 2000 TL'nin üzerinde ödeme yaparak kredi kartı ile bayan ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3-4 kez giymeme rağmen ayakkabının tamamında ciddi yamulmalar ve deformasyonlar oluştu. Dışarıdan bakıldığında sanki yıllardır kullanılan bir ayakkabı gib...
Temmuz 2025’te Antalya Terracity Elle mağazasından “Elle bej kadın topuklu ayakkabı” satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, yalnızca 1,5 ay gibi kısa bir sürede kullanmama rağmen, ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu, tabanı ayrılacak gibi oldu ve yürürken öne-arkaya esneyerek yürümemi zor...
Kasım ayında Mall Of İstanbul avm Elle mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim üründe deformasyon olduğu için, sağlam bir ürünün adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. İstanbul’da ikamet etmediğim ve yaşadığım şehirde Elle mağazası da bulunmadığı için bu şekilde ka...
13.06.2025 tarihinde Elle – Forum İstanbul mağazasından iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini 15.06.2025 tarihinde ilk kez kısa süreliğine giymeme rağmen, ayakkabıda ciddi düzeyde deformasyon oluştu. Ürün satışı sırasında tarafıma ayakkabının 6 ay garantili olduğu da ayrıca...
Yorumlar