Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Sorunlu Hizmet Deneyimi

profile
03 Aralık 2025 14:10
276

Elleshoes firmasından 2 adet bot aldım, biri bilekten dar geldiği için Forum İstanbul mağazasına gittim ayakkabıyı genişletmek istediğimi belirttim. İ****** adında ki satış temsilcisi yüzüme bakma gereği bile duymadan genişletemeyeceğini söyledi. Satarken gayet genişletebileceğinizi söylediniz diye söylenmeye başlayınca arkadaşına sordu ve genişletebileceğini öğrendi. Bu durum onun hiç hoşuna gitmedi çünkü onunla uğraşması gerekiyordu. Bana üstten üstten konuşarak bekleyeceksiniz yarın gelin 2 saat sonra gelin biz sizi arayalım diye 40 tane bahane buldu neyse söylene söylene çıktım sebebi de bana satmaya çalışırken peşimden koşan süper satışçılar şimdi ne oldu da bana üstten bakarak yardımcı olmak istememeleriydi. 40 dakika sonra mağazaya geri geldiğimde daha hazır olmadığını söyledi. Ve yine bekleyin yarın gibi bahaneler. Şikayetim şu ki firma ve çalışanları sadece ürünleri satana kadar size yardımcı sonrasında yoklar. Böyle bir firmanın çalışanına yakışmayan tavırlar, müşterinin yüzüne bile bakmamak ve yardımcı olmamak. Bu arada ayakkabıyı hala alamadım aldığımda nasıl bir sorunla karşılaşacağımı göreceğiz.

03 Aralık 2025 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Zeynep Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı özürlerimizi iletmek isteriz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için tarafınıza ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Tarafınıza tekrar arama sağlanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Uygulanmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
17 Mart 12:39
99
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Elle Mağazasında Kısa Sürede Deri Çatlaması Yaşanan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
13 Mart 18:53
90
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru