to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunu Yaratan Bot İadesi Reddedildi, Geri Dönüş Alınamadı
İstanbul Piazza Avm’deki Elle mağazasından yaklaşık 20 gün önce bot satın aldım. Botu birkaç kez giydikten sonra ayağımı ciddi şekilde şişirdi ve ayağıma kan oturdu, yürümekte zorlanacak seviyede rahatsızlık yaşadım.
Yaşadığım bu sağlık sorunundan dolayı ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilettim. Ancak ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade talebim kabul edilmedi.
Hem sağlığımı olumsuz etkileyen hem de mağdur olmama sebep olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Cemile D., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla
