Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri

Elle Ayakkabı'dan 4 çift ayakkabı aldım, iki ürün geldi. Diğer iki ürün ise başkasınındı, yani hatalı geldi. Elle müşter...i hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Hata geldiğine dair bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ertesi gün arayıp yanlış gelen kargonun geri gönderilmesini istediler. Kargo kodu verdi...

2500₺'ye aldığım terliğin 2 ay sonra derisi aşındı (toplasanız 3 kez giydim ve resimdeki aşınmalar oluştu) ve değişime g...önderdim. Terlik 3 haftadan fazla onlarda kaldı ve geldiğinde 'üründe herhangi bir kalite problemine rastlanmadı' diye cevap verdiler. 3 kez giyilmiş deri ayakkabının aşınması onl...

Aldığım ayakkabı 3 gün içinde deforme oldu. İnceleme sonucu olumsuz geldi. Aldığım bayii bile beni haklı buldu ancak fir...ma iade ya da değişim yapmıyor. Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Tüketici Heyeti 8 ay diyor iade için. Bu süreçte 20 gün de parasını ödediğim ürünü kullanamadı...

Elle shoes Trendyol sayfasından aldığım terlikler 3 ay içerisinde inanılmaz bollaştı ve sökülmeye başladı. Bollaştığı iç...in yürüyemiyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla bollaşması da normal değil. Antalya Deepo Elle Shoes mağazasına girip durumu anlattığımda satış danışmanı beyefendi ürünün onl...

21 Haziran'da Venezia Ella mağazasından aldığım ayakkabı kargoyla adresime gönderildi. Ayakkabıyı giydiğimde fark etmedi...m, ancak ofise gittiğimde iki çiftin de ton farkının olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya geri götürdüğümde, mağazadaki çalışanlar da onaylayıp ürünü geri göndermemi söylediler...

Elle Ayakkabı firmasından e-ticaret üzerinden yaptığım 998VW23490 numaralı siparişimde 2.438 TL'ye beyaz deri spor ayakk...abı aldım. Ürünü evde giydim, 30 dakika dayanamadım, ayağım hemen arkadan ve önden yara oldu. Yürüyemiyordum, ayakkabıda hata ve sorun vardı. 3 gün geçmeden iade talebi yaptım, kar...

Elle'den satın aldığım ürünü hava şartlarından dolayı bir ay kullanmadım. Bir ay sonrasında giyince üretim hatası olduğu...nu fark ettim. Ayakkabının bir dili diğerinden uzun ve üzerinde bağcık kısımlarında defolar olduğu için garantiye gönderip değişim talep ettim. Tarafıma hiç sorulmadan ayakkabıya t...

Emar Elle mağazasından Eylül ayında kızım için 2 çift ayakkabı satın aldık. Kızım yurt dışında okuyor. Ekim başında okul...u açıldığı için Paris'e gitti. 1 ay sonra aldığımız ayakkabının 1 tanesinin tabanı yarıldı. Okul ara tatile Şubat ayında girdi ve kendisi Türkiye'ye geldi. Ayakkabıyı mağazaya götü...

Elle shoes tan bayramdan önce aldığım topuklu ayakkabımın bayramda bir kez giydikten sonra sivri burun olan ön kısmının ...derisinde kırılma meydana geldi. Elle müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bana ürünü inceleme için göndermemi söylediler. Ürünü gönderdikten bir hafta sonra geri bana iade...

@elleshoescom İnternet sitenizden almış olduğum ürün için aciliyetini belirten not/açıklama yazdım. Siparişimi aldığım e...snada, ayrıca sistemden destek talebi oluşturdum. 2 gün önce kargoya verildi diye mesaj geldi ancak kargo takip numarası gelmedi, sisteminizde de kargo hareketi görünmüyor, dolayıs...

24 Haziran'da sipariş verdim ve 27 Haziran'da teslim aldım. Ürünü 2 hafta d...olmadan iade etmek istedim fakat sistemi iade için kapatmışlar. 12 Temmuz'd...

Elle Venezia mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili ayakkabıyı alırken satıcı ayakkabının çorap gibi olduğunu giydiğin...izde de ayağınıza uygun açılacak yüzde yüz garanti veriyoruz denildi. Bende açılmazsa geri getiririm dedim. Onlarda biz bu işi yıllardır yapıyoruz sorun olmaz bize güvenin dediler....

Elle firmadan aldığım ayakkabının içte topuk kısmında astar yırtıldı ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Mağazaya gitti...m, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Elle gibi bir markanın ürettiği ürünün arkasında durması ve bu ürünlerin değişimini yapması gerekir. Bunu bekliyoruz.

Elle'den aldığım ayakkabımı maksimum 10 kere giymişimdir. Ayakkabının bir teki direkt olarak kırıldı. Yine aynı markadan... aldığım bakım ürününü ayakkabıya sürerken bunu fark ettim. Ayakkabımı aldığım mağaza olan Hilltown AVM içindeki Elle mağazasına götürdüm. Durumu anlattım. Merkeze incelemeye gidec...

Elle firmasından aldığım ayakkabının ilk giydiğimde dikişi söküldü. Mağazaya da götürdüm müşteri hizmetlerini de aradım.... Ancak firma onarımını ücretli dahi olsa yapmıyor. Ayakkabıyı eline alan kişi ayakkabının neredeyse hiç kullanılmadığını kolayca anlayabiliyor. Neredeyse bütün ayakkabılarımı aldığ...

Ocakta Trendyol üzerinden Elle'den aldığım çanta 6 ay içinde bozuldu soyuldu. Şişli Cevahir mağazasına gittiğimde herhan...gi bir işlem yapılmadı ve Trendyol'dan alındığı için Elle'nin hizmet vermediği söylendi. Faturanın Elle adına kesildiğini gösterdim fakat işleme almadılar.

1 aydır kullandığım sandaletin tabanı neredeyse boydan boya açıldı, üstelik bu yürürken başıma geldi. Yani tam olarak na...sıl bir kullanıcı hatası olabilir ki incelemeye gönderip değişim istediğim ürünü kullanıcı hatası deyip tamir edip yolluyorsunuz? Markanıza güvenip 2000 küsur para ödediğim bir aya...

Hilltown Elle'den 6.1.2024’te 3750TL'ye çizme aldım. Alırken satıcı tarafından ürünün evladiyelik olduğu belirtilmişti. ...Ancak en fazla 10 kez giymeme rağmen iç astarında yırtılma ve burun kısmında çizikler oluştu. Mayıs ayında ürünü garanti kapsamında tadilat için mağazaya bıraktım ve tadilat sonras...

Elle Shoes müşteri hizmetleri tamamen müşteriyi hizmet yerine mağdur etmek üzerine kuruludur. Bir daha asla bu mağazadan... alışveriş yapmayacağım ve tanıdıklarıma da yaptırmamaya çalışacağım. Çünkü 10 gün önce aldığım bir ürünü MNG Kargo ile yollamışlardı. Ben de burada MNG Kargo ile ürün teslimi konu...

Elle Shoes tarafından 681YK27671 numaralı siparişimi iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. TX10873141055893090912 ...kodu ile MNG Kargo'ya iade edebilirsiniz. SMS'i geldi ancak MNG Kargo şubesi çalışanı kodun bu olmadığını, bu kodla iade alamayacağını söyledi. Temmuz 2023'te aynı nedenle şikayet ...

40 numara ürün aldım Ramazan Bayramı'ndan önce. 40 numara ayağım, 39.5 ufak bir taban atıldı, geldi. 5 veya 6 giymeden s...onra arkadan 2 parmağım giriyor. Ayakkabının bir yerinde yırtık veya deforme yok. Ürün incelemeye gitti, kullanıcı hatası diye geri döndü. 39.5 numara ayağı olan biri deriyi nasıl ...