Ayak Tabanını Boyayan Terlik Ve Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
"Yeniden Değişim talebimiz kabul edildi iyi ki Şikayetvar platformu var kıymetini bilelim. Elle firmasına da ayrıca Teşekkürler"

"Yeniden Değişim talebimiz kabul edildi iyi ki Şikayetvar platformu var kıymetini bilelim. Elle firmasına da ayrıca Teşekkürler"

Ankara Cepa AVM’deki Elle mağazasında bugün sabah çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada görevli olan satış danı...şmanı elinde uzun bir tespih ile adeta pavyon önündeki fedailer gibi tavırlar sergiliyor, tespihi sürekli çekerek ve adeta gözümüze sokarcasına dolaşıyordu. Böyle bir ortamda kendi

Elle Shoes’tan Ankara Cepa AVM mağazasından aldığım erkek botu yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra tabanında ciddi ...bir açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede tabanın ayrılması hem kalite hem de kullanım güvenliği açısından kabul edilebilir değil ve beni mağdur etti. Ayakkabının taban

Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” de...nilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle
Elle Ankara Cepa AVM mağazasından eve teslim olarak aldığım ayakkabının iç taban kısmında çivi olduğunu fark ettim. Ayak...kabıyı denemek için elime aldığımda, tabanın iç kısmından çıkan çiviyi tesadüfen gördüm. Ayağımı tam basmadan fark ettiğim için herhangi bir fiziksel zarar görmedim; ancak çivinin


Bugün Elle Cepa AVM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beğendiğimiz bir ayakkabının fiyatını pahalı bu...lduğumuzu, biraz daha iner diye beklemek istediğimizi ifade ettik. Bunun üzerine satış temsilcisi, sert bir tavırla arkamızdan “yok bedava vereceğiz” tarzında bir söylemde bulundu.
6 Ekim tarihinde Ankara Cepa Elle mağazasından kahverengi deri kadın topuklu çizme satın aldım (fiş numarası: 0005). Top...lamda iki çift çizme için 14.999,00 TL ödeme yaptım. Ürünü mağazadan teslim alırken baldır kısmının açılması sırasında çizmeye zarar verildiğini ve deformasyon oluştuğunu teslim an



03.07.2025 tarihinde Ankara Cepa Elle mağazasından kardeşimle birlikte birer adet Elle Encontre Naturel sandalet (40 ve ...38 numara) satın aldık. Ayakkabıları ilk kez giydiğimizde, yarım saat gibi kısa bir sürede her iki ayakta da ciddi yaralar oluştu. Ayaklarımızda herhangi bir taraklılık ya da hassa
Cepa Elle mağazasına pazar günü saat 13:45 bir ayakkabı almak için uğradık. Mağazaya girdiğimizde kimse bizimle ilgilenm...edi. Mağazada 3 personel kendi arasında sohbet ediyordu. Sonrasında personeli uyardığımızda saygısızca davrandılar. Özellikle T**** adındaki kişi. Cepa gibi bir alışveriş merkezind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100