to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Cepa AVM’deki Elle mağazasında bugün sabah çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada görevli olan satış danı...şmanı elinde uzun bir tespih ile adeta pavyon önündeki fedailer gibi tavırlar sergiliyor, tespihi sürekli çekerek ve adeta gözümüze sokarcasına dolaşıyordu. Böyle bir ortamda kendi
Ankara Panora AVM’deki Elle mağazasından eşime kahverengi bir çanta aldım. Çanta henüz 2 aylık bile değilken, sadece 3–4... kullanım sonrası zincir kısmında deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü mağaza üzerinden garantiye gönderdik ancak inceleme sonucu red verildi. Daha da kötüsü, çantayı bana geri
Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” de...nilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle
Bugün Elle Cepa AVM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beğendiğimiz bir ayakkabının fiyatını pahalı bu...lduğumuzu, biraz daha iner diye beklemek istediğimizi ifade ettik. Bunun üzerine satış temsilcisi, sert bir tavırla arkamızdan “yok bedava vereceğiz” tarzında bir söylemde bulundu.
6 Ekim tarihinde Ankara Cepa Elle mağazasından kahverengi deri kadın topuklu çizme satın aldım (fiş numarası: 0005). Top...lamda iki çift çizme için 14.999,00 TL ödeme yaptım. Ürünü mağazadan teslim alırken baldır kısmının açılması sırasında çizmeye zarar verildiğini ve deformasyon oluştuğunu teslim an
03.07.2025 tarihinde Ankara Cepa Elle mağazasından kardeşimle birlikte birer adet Elle Encontre Naturel sandalet (40 ve ...38 numara) satın aldık. Ayakkabıları ilk kez giydiğimizde, yarım saat gibi kısa bir sürede her iki ayakta da ciddi yaralar oluştu. Ayaklarımızda herhangi bir taraklılık ya da hassa
Panora Elle'den 5 çift ayakkabı aldık. Bir tanesinde sorun çıktı, incelemeye gönderdiler. 21 gün içinde gelir dediler, 2...1 gün geçti. Arayan soran yok, ne oldu diye aradım; 21 iş günü yani 30 güne gelir dediler. 30 gün geçti, aradım, 'birazdan arıyoruz' dediler, yine arayan soran yok. Telefon açıyoru
Cepa Elle mağazasına pazar günü saat 13:45 bir ayakkabı almak için uğradık. Mağazaya girdiğimizde kimse bizimle ilgilenm...edi. Mağazada 3 personel kendi arasında sohbet ediyordu. Sonrasında personeli uyardığımızda saygısızca davrandılar. Özellikle T**** adındaki kişi. Cepa gibi bir alışveriş merkezind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
