Ella Bonna Ürünlerimi Alamadım Ve Firma Benimle İletişime Geçmedi
Ürünleri teslim alamadım! 30 Ekim tarihinde iki ürün sipariş verdim. 2 kasim günü Sürat Kargo dan ürünlerimin 10913316719576 numaralı takip numarayla dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ama sonrasında teslim edildiğine dair bir mesaj gelmedi. 2 kasim perşembe günü de tüm gün evdeydim. Ertesi gün web sitelerinden baktığımda teslim edildi yazıldığını gördüm. Ama ben teslim almadım. Kuryeye ulaştım, kapıya bıraktım dedi kapıda da yoktu. 6 kadim pazartesi günü tekrar kurye ile iletişime geçtim. Kargomun kaybolduğunu söyledi. Ürünlerimi istiyorum! Lütfen ürünlerimi gönderin!
Ella bonna yetkilileri ile 10 ocakta görüştük. Problemi çözdüler. Para iadesini sağladılar. Çok sevecen ve yakından ilgili davranışlarından ötürü teşekkür ederim.









